左起：Markus Weiskopf（Glas Marte首席执行官） / Patrick Suppan（Glas Marte IT服务部门经理）/ Markus Fischer（LiSEC软件销售经理）

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Glas Marte成立于1930年，当时是一家木工/玻璃作坊，如今在奥地利西部的两个运营地拥有360名员工。根据网站上的描述，成立之初的启动资本是：“专业能力、努力工作的意志和必要的手工具。”  如今这些资本转化为品牌的基因。

其中一个决策是关于工具，另一个是IT层面。由于产品种类繁多以及提供玻璃加工产品以及金属处理和加工方案，所以Glas Marte 的内部流程繁多且复杂（报价至发货）。另外协调两个工厂的流程和生产也至关重要：Glas Marte布雷根茨工厂和Itter / Tyrol工厂（收购于2015年）。迄今为止，公司已经部署了大约20个单独程序和自编程解决方案（CRM、财务、仓库、项目管理、文档管理，时间跟踪、海关程序等）。然而没有合并。

如今LiSEC首次与奥地利圣弗洛里安的Asseco Solutions 共同开发一套方案，此方案考虑了所有应用程序，但不再被认为是单独的应用程序 - 因此它是一个单一的解决方案，而不是网络。对于此解决方案，LiSEC应用负责处理玻璃相关的应用和数据。启动仪式于3月举行，计划2020年1月调试，2020年3月上线。 

这个独一无二解决方案的好处：

• 同类系统，涵盖所有业务领域（玻璃、系统和服务），无需进行接口处理
• 连续的工作流程，涵盖报价、到玻璃和金属生产，至交货和开具账单。
• 错误率低（错误类型：打字错误、数字换位、位置信息错误、手动传输、手动同步错误）
• 统一的玻璃和金属制品仓库组织
• 一个系统一个数据中心（按下按钮就能统一的计算价格）

Glas Marte与Lisec和Asseco共同开展玻璃、系统和服务业务。这个方案能够让用户只在一个环境中工作。不同系统间的跳跃以及外部接口已成为过去。Glas Marte因此迈出了决定性的一步，巩固了自身在市场中的地位。

LiSEC软件销售经理Markus Fischer

采访Glas Marte首席执行官Markus Weiskopf

LiSEC：您为什么决定选择LiSEC？Glas Marte 是A&W 的30年客户 - 为什么要转换？
Weiskopf：决定这样的订单金额时，LiSEC对于我们而言是一个安全的选择：它是奥地利的私有公司，不属于任何投资基金。这就提供了投资安全。

LiSEC 在玻璃加工的设备工程领域和软件领域拥有核心能力，这种组合是独一无的。公司还具有使用方专业知识的自身加分项：LiSEC 能够如以前一样继续自主处理平板玻璃。因此团队知道我们的痛点，因为他们自己也有，所以我们能够平等对话。

从技术角度来看，LiSEC绝对看起来更先进、更耀眼 - LiSEC设备是市场上最好的设备。此外，在Itter运营地已有完美的LiSEC软件解决方案 - 那么为什么要迁移系统呢？

LiSEC：决策过程是怎样的？是什么触发了决策？
Weiskopf：内部流程变得更加复杂，与不同系统协同的工作变得更加复杂。缺少所需的透明度。我们扩展的现有应用程序越多，它们变得越敏感，越来越多的崩溃和故障等等。此外，还有市场的信号：我们的生产能力规划开始受到影响，我们的交货灵活性存在风险。即使在内部，我也听到了专业人员的声音：不同系统的混用非常缓慢且复杂。Glas Marte的员工很快将拥有一个工具，能够真正令工作更加轻松、并提供测试逻辑和限制，以减少检测错误。 

我们看好市场前景并寻找不同的解决方案，但只有LiSEC能够描绘这种复杂性。

Glas Marte首席执行官Markus Weiskopf

LiSEC：您期待哪些优势？自何时起您认为项目取得了成功？
Weiskopf：对于我们而言，客户满意度，特别是速度和交货稳定性是第一要务。我们希望在高客户满意度的条件下进行优化。在这方面，订单透明度对我们非常重要 - 如果发生不可避免的变化，我们希望能够及时通知客户，以便他们能够做出反应。

凭借所使用的现代化工具和最先进的IT解决方案，我们还希望增强自身作为雇主品牌的吸引力，并为员工提供长期有吸引力的环境。