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广泛的产品组合和定期扩展

C.Bergmann 共有300名员工，其中80名员工（包括 20 名租赁员工）在玻璃部门工作。公司目前的年营业额接近 1 亿欧元，其中约 20% 来自玻璃行业。

从简单的中空玻璃到隔热、隔音和防晒，公司提供各种不同类型的中空玻璃。产品组合的另一个重点是安全玻璃，例如夹胶安全玻璃和钢化安全玻璃。在玻璃加工领域，C.Bergmann 为客户提供室内应用解决方案，例如厨房后墙、玻璃隔板、玻璃门、阳台隔板等。公司还经营批发业务，将玻璃贸易出售给玻璃厂或工业客户。
 

与正确的供应商一起迈向未来

近年来，C.Bergmann 进行了许多新的开发和投资，以便能够有效地扩展产品范围，包括钢化安全玻璃。为此 C.Bergmann 在 2012 年购买了 LiSEC KSR 玻璃磨边机，通过它可以自动对所有四个侧面进行卷边。LiSEC KSR 通过灵活的砂带保证了完美的卷边效果。由于砂带的使用寿命非常长，因此送入工具的成本很低。另外还具有自动处理矩形和循环时间快的优势。2015年，公司扩建了新的生产车间，为此投资了带清洗机的 LiSEC KBF。LiSEC KBF是立式加工中心，将高品质边缘加工及内置单面钻削单元完美组合。一台机器即可进行所有加工。KBF 的特点是所有立式机器均具有最佳的边缘处理质量。加工过程以最高的精度进行，以保护涂层玻璃板在玻璃表面上完全非接触。去年建造了另一个车间，其中安装了 LiSEC 龙门吊和带清洗机的 LiSEC KSR。通过这项投资，C.Bergmann 能够将切割能力提高近一倍。公司目前专注于配有报警系统的玻璃。各种镀膜玻璃的产品组合也得到了扩展。
 

客户满意度 - 万物的尺度

C.Bergmann 以客户为中心。“客户满意度的主题是衡量我们所有事情的标准，也是我们的重中之重。我们的目标是使我们的客户满意，并激发他们对公司的热情。这不仅包括产品和服务的质量，还包括交货日期。” 机械工学硕士、C.Bergmann 公司玻璃备件负责人 Werner Krügl 说。他强调，应对短期期限并不重要，重要的是按照约定的期限 100% 完全交货。为了兑现对客户的这些承诺，必不可少的可靠的机械加工车间是必不可少的，这是与 LiSEC 长期合作的基础，机械加工车间可以有效地工作，并且从经济角度出发还可以最佳地生产高质量产品。
 

LiSEC 机器 - 数十年的可靠性

C. Bergmann 与 LiSEC 之间的合作始于 1988 年。首笔投资是中空玻璃生产线，该生产线一直沿用至今，并提供稳定的产量。由于满意度很高，公司购买了第二条中空玻璃生产线，此生产线现在已经在公司的生产中使用了大约 12 年。Werner Krügl 非常热情：“中空玻璃生产线已使用了好些年了，如今仍然运行良好！它们性能可靠，完全符合我们为产品设定的高质量标准。” 多年使用期间，定期维护避免了重大停机。“我们密切关注保养主题。每年一次，我们进行大型维护工作，或者很明显需要在机器上进行某些工作时。周末期间，这些小保养仍在进行。”，Werner Krügl 说。C. Bergmann 拥有自己的维护团队，与 LiSEC 技术人员紧密合作：如果有问题，仅仅因为地域上邻近，我们就拥有巨大的优势。LiSEC 备件库装备精良，服务的可访问性最佳。”LiSEC 服务技术人员 Rene Ennsmann 对合作也倍加称赞： “我已经为 C. Bergmann 工作了很多年。协调始终顺利进行，沟通非常有价值。”

如前所述，作为 2019 年玻璃切割扩张计划的一部分，C.Bergmann 再次投资了购买了 LiSEC KSR。“我们对LiSEC KSR非常满意。我们第一次购买是在 2012，如果第一次不满意，我们绝对不会第二次购买。”， Werner Krügl 强调说。他对 LiSEC 产品组合的广泛性赞不绝口：“LiSEC 提供了无与伦比的广泛组合，包括玻璃切割、ESG、再到层压设备和中空玻璃生产线。另外，产品的质量很高。即使我们使用机器的时间超过正常使用寿命，也始终感到满意。”
 

展望未来

对于 COVID-19 新型冠状肺炎的疫情，C.Bergmann 也没能幸免遇难。特别是在四月份，一些主要客户几乎没有购买任何东西，因为他们不得不关闭部分销售场所或停止生产，以防万一。在当前的特殊情况下，在客户和供应商方面，可靠性都是重中之重。C.Bergmann 始终可以依靠 LiSEC 服务。

C.Bergmann 的目标是继续提高客户满意度。使用自动化技术还可以提高生产率。“我们准确地分析了可以改进流程的地方，以便更有效地实现更佳质量。“过自动化提高效率的主题必将在未来占据我们的位置。”，Werner Krügl 说。