通过新方式继续发展
危机与机遇并存
中文的“危机”有连个汉字组成,分别代表着“危险”和“机会、好时机”。21年前,这个词最佳描述了Crystal Safety当时境况。
1992年Crystal Safety Glass成立于马来西亚吉隆坡,是一家玻璃器皿贸易公司,由Tan Seng Huat领导。 1997年的亚洲金融危机期间,他的一位客户请求减免债务。作为补偿,客户提供两集装箱的玻璃。
Tan知道玻璃作为建材的潜力,并抓住这个机会将商业模式从玻璃器皿贸易转变为玻璃贸易。为了实现这个计划,他于1998年从朋友那里借钱,搬进了租来的约280平方米的办公场所,并为新公司雇佣了三名员工。
自重组以来,公司处于增长趋势。目前Tan雇佣了约300位员工。公司的面积扩大至约28,000平米。2018年底,另外一个占地面积约37,200平米的工厂投入使用。
Crystal Safety Glass的主要销售市场在马来西亚,但许多产品也出口到新加坡、泰国、柬埔寨、越南和印度尼西亚。
Crystal Safety Glass现在仍是家族企业, 由Tan Seng Huat的孩子Frank和妹妹Yi Shin经营管理。两人于2000年加入公司,但自孩提起就做好了接班的准备。
凭借奉献和动力,他们希望将公司提升至新水平。意识到产品质量是公司发展的关键因素,双方决定改变以低价销售玻璃的战略,并在质量、生产力和安全的工作环境方面进行投资,以在未来最佳地满足客户不断增长的要求。
自2013年起,新的战略和相应更高水平的产品,已通过LiSEC的产品成功落地。
在Crystal Safety Glass,投资预算始终是业务决策的关键因素。因此,管理层决定逐步解决问题。
2014年,公司购买了一套LiSEC自动切割线 和一套PKL起重系统。在作出此投资前, Crystal Safety Glass的员工人工实施这两道工序。安装机器后,显著简化和加速了切割和装载进程。卸料时玻璃破裂几乎降低至零。同时也改善了工作环境。安装LiSEC装载系统前,一个季度内发生了多达五起作业事故 - 但如今几乎没有发生此类事故。
“通过软件可保证简单操作,从而避免在选择玻璃和切割玻璃时出现错误。优化软件确保了产量的精度和LiSEC机器的高度可靠性,进而使整个流程顺利高效。”
借助高度自动化的装载系统, Crystal Safety Glass将每个企业的工人从十位降低至三人,有助于公司实现长期投资收益。另外,劳动力已从低技能工人转变为高技能工人。
“玻璃行业在马来西亚变化非常快。市场的要求非常高:交期、质量、可靠性和成本竞争力是成功的关键。借助LiSEC技术,我们始终保证客户满意。我们始终在寻找创新方法,通过使用自动化装置和机器来提高我们的流程和效率。有助于我们降低对人员的依赖性,并最大限度地降低操作期间的人员失误。与LiSEC的合作为我们带来了突破性的解决方案,成功提高了公司在玻璃加工行业的商业价值。”