ToughGlaze 和 LiSEC：即使在COVID-19 期间也能成功在线对话
ToughGlaze Ltd 成立于 1993 年，多年来已发展成为英国玻璃加工行业的领先公司之一。该公司为有栏杆的阳台和房间隔板提供高优质价廉的玻璃。ToughGlaze 还专门销售数字印花建筑玻璃和多种类型的网格和金属线芯。
除Crystal Units Ltd 和 Bespoke Architectural Glass Ltd 之外，ToughGlaze Ltd 也是 TG 集团子公司之一，由 Ashok Varsani、Bharat Varsani 和 Vipul Vora 共同创建。
Ashok Varsani 在机械工程领域的经验和专业知识使 TG 集团能够将其完美地适应产品组合，并带来了高效的生产过程。Bharat Varsani 从事玻璃行业已有30多年，体现了该集团的精神。作为对新产品和市场趋势的有远见的人，他开发了量身定制的建筑玻璃，专注于建筑市场的特殊工艺和尖端技术。
共创未来成功
ToughGlaze 于 2000 年购买了第一台 LiSEC 机器。该公司现在拥有两套 LiSEC KSL（其中一套配有 LiSEC KSV），和一条 LiSEC 夹胶玻璃 CMI。ToughGlaze 董事总经理 Bhavik Varsani 对合作感到非常满意：“LiSEC 提供的服务和质量始终是一流的。我们感到得到了很好的照顾。” LiSEC 帮助 ToughGlaze 降低了运营成本，提高了生产效率并提升了竞争优势。Bhavik Varsani 说，正是机器的服务和质量使 LiSEC 脱颖而出。公司在未来将继续依靠 LiSEC。“我的策略是专注于通过更多LiSEC机器优化操作。因此我将精力集中于自动化”， Bhavik Varsani 说。他们目前正在安装 LiSEC GPS.prod 生产控制软件系统，以提高公司的自动化程度。
COVID-19 期间的 ToughGlaze 和 LiSEC
由于 Covid-19 危机，该公司关闭了 3 个多星期。为了最佳地保护所有员工，采取了多种安全措施。所有人员都配备了个人防护设备。条件允许的情况下，机器操作员能够以 2 米的安全距离工作。此外，错开午餐时间，因此食堂中的人不是很多。
厕所引入了照明系统，当有人在厕所里时，灯亮着、其他人不可入内，直到灯熄灭时，才允许人进入。此功能通过传感器实现。
Bhavik Varsani 对这段时间内 LiSEC 的支持非常满意。在过去的几周中，数字化和在线交流的优势并未消失：“总有人可以解决我们的技术问题。我认为到目前为止，LiSEC一直做得很好。”
LiSEC 业务部门服务主管 Roger Hafenscherer 也得出了积极的结论：“COVID-19 危机给我们所有人带来了新的挑战，这当然也影响了机器制造商的服务范围。在这段时间里，LiSEC.eye 之类的产品是最佳的工具，可用于在线和通过视频解决机器上的问题，第一步，您无需现场人员即可进行维修或独立进行维修。
COVID-19 危机期间，与ToughGlaze的合作也非常高效，也是由于良好的个人联系的原因。与该客户真诚、直接对话，会让我们变得更好。”
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