LiSERV

最好的客户服务对于 LiSEC 非常重要。这就是为什么在线支持变得更具吸引力的原因。使用LiSERV，LiSEC 的服务更加清晰、简单和便宜。

LiSERV 提供哪些优势？

• 优先电话号码
  时间就是金钱，需要维修时，通常需要几分钟。使用优先电话号码，LiSEC 在线支持自动优先接听您的技术咨询。
• 调度员
  如果没有可用的 LiSEC 技人员，则外部联系人将接听来电，并确保您在线路空闲后立即收到回电。
• LiSEC.eye 和 MyLiSEC 客户门户
  我们的数字工具 LiSEC.eye 也包含在 LiSERV 软件包中。具有视频功能的应用程序通过视觉支持选项加快了寻找解决方案的过程。可以在 MyLiSEC 客户门户中查看所有支持过程，以供以后查看。
• 可以随时取消
  LiSERV 协议可随时在月底取消，但是必须提前三个月。

即使没有合同，LiSEC 热线仍然免费，可以随时使用。
 

LiSERV 的费用是多少？
根据具有远程功能或可连接的LiSEC机器的数量，LiSEC 提供以下统一费率：

没有 LiSERV 协议的费用是多少？
如果没有 LiSERV 协议，则每个远程连接或 LiSEC.eye 都需要付费。对于每种情况，无论远程时间多大，一次性收费 250 欧元，即可计费的远程维护服务从分析故障报告开始，到完成正确的技术干预为止。