A partir de ahora le ofrecemos una extensión óptima de nuestra prestación de servicios. Con LiSEC.eye, usted se asegura una ventaja adicional en el soporte en línea. Por un pequeño cargo adicional respecto de la tarifa básica de la máquina, independientemente de la cantidad de máquinas, no solo reducirá el tiempo requerido para el servicio, sino que además sus empleados recibirán un soporte visual para encontrar una solución a través de esta solución digital interna.
¿Qué es el LiSEC.eye?
LiSEC.eye è una soluzione digitale che consente a LiSEC di fornire un supporto visivo nella ricerca di soluzioni, riducendo così notevolmente i tempi di assistenza. LiSEC.eye è parte integrante del nostro pacchetto di supporto online "LiSERV", ma può essere utilizzato anche senza un contratto LiSERV valido.
Quali costi devono essere sostenuti senza contratto LiSERV?
Senza contratto LiSERV vengono addebitati dei costi per ciascun collegamento LiSEC.eye o remoto. Per ogni richiesta, indipendentemente dalla durata dell’intervento da remoto, sarà effettuato un addebito una tantum di 250 €, vale a dire che il servizio di manutenzione a pagamento da remoto inizia con l'analisi della segnalazione del guasto e termina con il completamento dell'intervento tecnico di correzione.