Las consultas relativas a la protección de datos pueden enviarse a privacy@lisec.com. Desde ahí se transferirán directamente al responsable de protección de datos de LiSEC.

Le informamos que, al ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de nuestro sitio web o por correo electrónico, almacenaremos los datos ahí indicados (por ejemplo, su nombre, dirección postal o de correo electrónico) con el fin de poder tratar su solicitud y contestar a preguntas subsiguientes durante los siguientes 24 meses a partir de la última puesta en contacto. Por supuesto, no transmitiremos sus datos a terceros sin su consentimiento.
 

De conformidad con el RGPD de la UE usted, como interesado/a, cuenta con amplios derechos para asegurar más transparencia en relación con sus datos. Sus derechos, como persona afectada son: el derecho a la información de sus datos personales, así como a la rectificación, eliminación, limitación y oposición contra el tratamiento de los mismos, y a la revocación de un consentimiento en cualquier momento.

Para poder ejercitar estos derechos deberá ponerse en contacto con nosotros de forma personal, por teléfono o por escrito a la dirección (de correo electrónico)/número de teléfono arriba indicados. Tenga en cuenta que solo podremos darle información si puede identificarse.

Si el tratamiento de sus datos personales se basa en un equilibrio de intereses (por ejemplo, el marketing directo o el análisis de datos), puede oponerse al procesamiento en cualquier momento. En tal caso, le rogamos que nos indique los motivos por los cuales no debemos tratar sus datos personales como veníamos haciéndolo. Cesaremos el tratamiento de datos si su finalidad es el marketing directo y el análisis de datos.

1. Visita al sitio web
   Cuando usted visita nuestro sitio web de forma solo informativa (sin registrarse ni transmitir ninguna información suya), sus datos personales se recogen y almacenan durante el tiempo que su navegador utilice nuestro servidor. Esto es necesario desde el punto de vista técnico para poder mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad del mismo.
    
2. Comentarios y aportaciones
   Al dejar un comentario en el blog o realizar cualquier tipo de aportación, las direcciones IP quedan almacenadas. Con ello deseamos garantizar la trazabilidad en el caso de que alguien escriba contenidos ilegales en los comentarios y las aportaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). Si se dieran estos casos podrían denunciarnos por dichos comentarios o aportaciones ofensivos, por eso estamos interesados en conocer la identidad del autor. Las direcciones IP se eliminan pasados 12 meses.
    
3. Boletines/Envíos de correos electrónicos
   En nuestro sitio web puede inscribirse para recibir nuestros boletines y envíos de correos electrónicos. A través de los boletines y los envíos de correos electrónicos le enviamos información sobre nuestra empresa, ferias y eventos previstos, así como de las ofertas de productos. Para poderle hacer llegar el boletín necesitamos su nombre y dirección de correo electrónico, además de su declaración de consentimiento para el envío. Procesamos su dirección de correo electrónico con estos fines, siempre y cuando no revoque su consentimiento, y no la transferimos a terceros.
   Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento pulsando en el enlace que se proporciona en el correo electrónico. Le eliminaremos inmediatamente de la lista de destinatarios.
    
4. Configurador de productos
   Ofrecemos un configurador de productos en nuestra página web que le permitirá montar nuestras máquinas individualmente según sus necesidades. Si lo solicita, estaremos encantados de enviarle una oferta basada en su configuración a través del formulario de contacto del configurador de productos. Para ello, deberá indicarnos en el formulario de contacto su nombre, empresa y dirección de correo electrónico. Tratamos los datos mencionados para tramitar la oferta que usted ha solicitado.
    
5. Compras en línea
   Con el fin de simplificar su proceso de compra y para la posterior tramitación del contrato, en el contexto de las cookies, guardamos sus datos IP, así como su nombre, dirección postal y de correo electrónico. Tratamos los datos que usted nos proporciona para cumplir el contrato. Los pagos se procesan directamente a través del tercer proveedor mPAY24 GmbH, Grüngasse 16, 1050 Viena.
    
6. Chat en directo de LiSEC
   En nuestro sitio web, utilizamos un chat en directo de la empresa Userlike UG (responsabilidad limitada), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania. Puede utilizar el chat en directo como formulario de contacto para chatear con nuestros empleados en prácticamente tiempo real.
   
   Al comenzar el chat se recopilan los datos (personales) siguientes:
   •    Fecha y hora de la llamada
   •    Tipo/versión de navegador
   •    Dirección IP
   •    Sistema operativo utilizado
   •    URL del sitio web previamente visitado
   •    Cantidad de datos enviados
   •    Empresa
   •    Nombre y apellidos
   •    Dirección de correo electrónico
   
   Según transcurra la conversación con nuestros empleados, puede aparecer más información sobre sus datos personales en el chat, si usted la proporciona. La naturaleza de la información dependerá, naturalmente, de su solicitud o del problema que nos describa. Cuando se accede al sitio web lisec.com, el widget del chat se carga desde AWS Cloudfront como archivo JavaScript. El widget de chat representa técnicamente el código fuente que se ejecuta en su ordenador y permite el chat. LiSEC almacena el registro de los chats en vivo. En determinadas circunstancias, esto puede ahorrarle tener que dar muchas explicaciones sobre el historial de su solicitud. Si no lo desea, puede hacérnoslo saber utilizando los datos de contacto indicados anteriormente. En ese caso, eliminaremos los chats en directo guardados.
    

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