ÍSPAN - Vanguardia tecnológica a lo largo de cinco décadas de liderazgo en calidad en Islandia
Con sede en Kópavogur, un barrio de Reikiavik, la capital europea más septentrional, situada en la costa occidental de Islandia, ÍSPAN lleva desde 1969 produciendo vidrio aislante para todo el país y refinando vidrio plano para convertirlo en objetos únicos.
La empresa ha continuado desarollándose desde su fundación. ÍSPAN, entonces una pequeña cristalería, apostó pronto por las ventajas tecnológicas y se convirtió en el primer cliente de LiSEC en latitudes árticas. En 1970, la empresa invirtió en un sistema de llenado de desecante GFL de LiSEC, que permitía llenar los separadores con desecante de forma más rápida y fiable, aumentando así la producción y la calidad del vidrio aislante producido.
Cuando Guðmundur Grímsson, sus hermanos y su hermana -hijos del fundador de la empresa- se hicieron cargo de la empresa, ÍSPAN gestionó con éxito un cambio generacional en la dirección, continuando así con su exitoso desarrollo. En 2017 la empresa pasó a manos de los nuevos propietarios, la familia de Ingibjörg Björnsdóttir. El día a día de la empresa está ahora en manos de Einar Þór Harðarson y su esposa Auður Kristín Árnadóttir.
ÍSPAN siempre ha depositado la máxima confianza en sus empleados e invierte continuamente en nuevas tecnologías. De esta forma la empresa ha logrado afianzarse en el mercado islandés del vidrio aislante, e ÍSPAN ha logrado abrir nuevos mercados con sus productos especialmente desarrollados para uso en interiores y exteriores.
Datos y cifras
La evolución del líder islandés en calidad, que en la actualidad cuenta con unos 50 empleados, ha sido especialmente pronunciada desde 2017. En los últimos cinco años, la facturación ha pasado de unos 4 millones de euros a más de 9 millones. La distribución del volumen de negocios entre un 50% de vidrio aislante y un 50% de otros productos de vidrio para interiores y exteriores ilustra el claro potencial de crecimiento de la empresa.
En sus instalaciones, ÍSPAN produce hasta 400 elementos de vidrio aislante al día en un solo turno, siendo la mayor parte de ellos elementos dobles con separadores de aluminio. Los clientes potenciales pueden ver los distintos productos de vidrio en el propio espacio de exposición de la empresa.
El equipo profesional de ventas planifica diariamente más de 100 pedidos adaptados al perfil de cada cliente. ÍSPAN ofrece a sus clientes una gama de productos especialmente amplia. Con más de 70 tipos diferentes de vidrio en el almacén y una amplia red de socios, los productos de alta calidad abarcan desde elementos de vidrio aislante para edificios nuevos y reformas hasta mamparas de cristal, barandillas y pasamanos con una variedad de fijaciones puntuales o de abrazaderas, mamparas de ducha y cocina y objetos de iluminación especiales como espejos con iluminación LED integrada.
Debido al enclave geográfico aislado de Islandia, alejada de la Europa continental, y a la consiguiente necesidad vivir, en cierta medida, de forma autosuficiente, ÍSPAN se ha ganado una excelente reputación como socio fiable y altamente cualificado. "En caso de emergencia, podemos fabricar los pedidos de los clientes el mismo día, lo que genera una confianza especial y refuerza nuestra marca", explica Einar Þór Harðarson. El equipo de mantenimiento de ÍSPAN, junto con el personal de servicio de LiSEC y su socio Per Mordt A/S de Noruega, garantizan una alta disponibilidad del sistema, algo que ÍSPAN valora especialmente en relación a su colaboración con LiSEC.
El secreto del éxito
"Las hojas de vidrio que necesitamos se envían desde Alemania en contenedores especiales de 20 pies y suelen tardar tres semanas desde el registro del pedido. Con el moderno sistema de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) gps.prod de LiSEC, que cuenta con una base de datos integrada con pedidos de las últimas décadas, hemos podido optimizar nuestras compras, lo que ha tenido un efecto muy positivo en la disponibilidad actual y en los plazos de entrega", explica Einar Þór Harðarson.
Los diversos elementos de vidrio plano, que se solicitan y entregan en forma de hojas de vidrio de 5,1 x 3,21 m o en hojas pequeñas de vidrio como mercancía en caja, se almacenan en varios estantes con compartimentos que están acoplados a un moderno sistema de soporte LiSEC que suministra los paneles de vidrio en bruto para la nueva línea de corte de vidrio flotante GFB-60/33 con módulo de eliminación de bordes. Una nueva línea de vidrio aislante completamente automática con el sistema de lavado VHW, prensa de llenado de gas FPS y robot de sellado VL-1N produce hasta 400 unidades por turno. Toda la planificación de la producción se realiza con gps.prod, mediante el cual los datos de los sistemas correspondientes están disponibles en formato electrónico y cada paso del proceso de producción es visible de forma transparente o puede quedar registrado.
Hoy en día, una proporción nada desdeñable de los vidrios procesados consiste en vidrio laminado. Por ello, ÍSPAN invirtió hace cuatro años en un moderno puente cortador de vidrio laminado de la serie base LAM-37 de LiSEC. Además, se adquirió una nueva taladradora automática de vidrio topDRILL de Schraml para dotar a la creciente proporción de productos especiales de las soluciones de sujeción y fijación adecuadas. Además, se utilizan una fresadora y pulidora horizontal de 3 ejes y una pulidora múltiple vertical de una cara para el tratamiento de los bordes, mientras que ÍSPAN utiliza el decapado láser horizontal para el tratamiento de las superficies, especialmente para los espejos de diseño con iluminación LED. "Las interfaces de la solución de software LiSEC para la transmisión de datos de todas estas instalaciones facilitan enormemente nuestro trabajo. El uso del software de LiSEC ha supuesto un aumento significativo de la flexibilidad y eficiencia de nuestra producción. Esto nos ha permitido prácticamente duplicar nuestra producción, a pesar de que apenas hemos modificado nuestra superficie de producción, al tiempo que garantizamos y mantenemos la calidad", afirma Einar Þór Harðarson.
Además de la maquinaria moderna y los sistemas de software de primera clase que garantizan el aprovechamiento óptimo de las complejas instalaciones de producción, el servicio y el mantenimiento también desempeñan un papel esencial en la alta disponibilidad de la instalación. El mantenimiento rutinario y los trabajos de servicio se llevan a cabo en cooperación entre LiSEC y el altamente motivado personal de ÍSPAN, mientras que LiSEC y su fiable y sólido socio Per Mordt A/S de Noruega proporcionan piezas de repuesto y servicio en caso necesario.
Abriendo nuevos caminos
En Islandia, donde hay luz prácticamente de forma continua en verano y oscuridad todo el invierno, salvo una breve fase crepuscular, ÍSPAN lleva más de seis años ofreciendo objetos luminosos de diseño escandinavo con espejos únicos. Con estos productos, la empresa ha conseguido ampliar su repertorio y ofrecer a sus clientes un producto muy especial. ÍSPAN desarrolla estos y otros productos especiales a nivel interno con la ayuda de su propio personal experimentado, diferenciándose así de sus competidores. "Los nuevos productos y procesos requieren instalaciones modernas y soluciones de software para controlarlos. Con LiSEC tenemos un socio innovador y competente que nos apoya en este empeño y crece con nosotros", explica Einar Þór Harðarson.
El futuro y la seguridad
"El mercado islandés, con su situación expuesta, ofrece seguridad, pero no sin limitaciones. La calidad y la confianza de nuestros clientes es lo que nos impulsa y queremos seguir reforzando y ampliando en el futuro, tanto en cooperación con LiSEC como, por supuesto, configurando activamente el mercado", explica Einar Þór Harðarson. La cuota de mercado de los productos especiales y de los vidrios de seguridad aumenta constantemente, lo que requiere el establecimiento de futuros puntos focales y procesos adicionales en ÍSPAN para facilitar un mayor desarrollo y permitir la expansión de su sólida posición en el mercado. Además, ÍSPAN podría ganar más cuota de mercado gracias a su excelente ubicación y a su equipamiento.
Éxito empresarial mediante soluciones integradas
En su desarrollo tecnológico interno, ÍSPAN hace especial hincapié en soluciones en las que el hardware y el software adoptan un enfoque integrado. La sinergia entre máquinas y programas informáticos es especialmente importante para aprovechar al máximo los recursos disponibles. Otro factor importante es el manejo sencillo e intuitivo de las soluciones de software, porque solo un software que los usuarios puedan manejar de forma agradable y satisfactoria garantiza unos resultados en consonancia. "Gracias a las soluciones all.in.one:solutions de LiSEC, hemos alcanzado la primera posición en la industria islandesa del vidrio plano y estamos orgullosos de nuestras máquinas y del software que nos respalda", afirma entusiasmado Einar Þór Harðarson.
