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Un desarrollo a lo largo de generaciones

La historia de Kaenat se remonta al año 1890. Aquel año, Farhat Kamil fundó la empresa india que hasta el día de hoy sigue desempeñando un papel decisivo en el desarrollo de la industria del vidrio en el país. Actualmente la dirige la 6.ª generación, en torno a los pilares centrales de la empresa: el esfuerzo humano, la iniciativa emprendedora y el incansable compromiso con la calidad.

Mohammad Mohib Kamil se enorgullece del desarrollo de la empresa, que ha pasado de ser una empresa comercial a ser uno de los principales procesadores de vidrio del mercado indio.

Colaboración pionera con LiSEC

En 1999, por primera vez en la historia de la empresa, se invirtió en una máquina: se adquirió la primera línea de vidrio aislante de LiSEC. No solo fue una primicia, sino que esta línea de vidrio aislante también fue la primera máquina de LiSEC que se importó de Austria a la India.

Las señales eran muy buenas en ese momento. Con esta adquisición, Kaenat dio los primeros pasos en la dirección del procesamiento de vidrio. Este mercado aún no estaba maduro, por lo que las posibilidades eran ilimitadas, especialmente en lo que se refiere al vidrio aislante. La demanda estaba ahí, al igual que el deseo de que los proveedores respondieran con mayor rapidez. La base de clientes que Kaenat generó durante ese periodo se ha mantenido hasta el día de hoy.

El proceso de decisión en aquel momento sobre la inversión de la máquina de LiSEC fue rápido y se caracterizó por una gran confianza en las capacidades de la máquina, lo que tuvo una influencia positiva y duradera en el futuro de la empresa india. «Por supuesto, también fue decisiva la oferta del servicio posventa en lo que respecta a la reparación de las máquinas, el mantenimiento sencillo y la disponibilidad de piezas de recambio. De antemano dimos a LiSEC, una empresa austriaca de calidad, nuestro voto de confianza, y no nos decepcionó», dice Mohammad Mohib Kamil.

Kaenat solo podía beneficiarse de los numerosos años de experiencia de LiSEC en la industria del procesamiento de vidrio. La precisión con que la recién adquirida línea de vidrio aislante LiSEC procesa los productos marca un hito en la calidad para los clientes de Kaenat.

El statu quo

Mientras tanto, Kaenat utiliza dos líneas de vidrio aislante, dos líneas de corte y el software gps.opt de la marca LiSEC, y está muy satisfecha. Nuestro salto de una empresa puramente comercial a una fábrica de procesamiento ocurrió de la mejor manera gracias al apoyo técnico de máquinas y software.

«La cooperación con LiSEC funcionó muy bien desde el primer minuto. Desde la calidad de las máquinas suministradas hasta la calidad del servicio, LiSEC tiene un nivel extraordinariamente alto, que fue muy satisfactorio para nosotros. Esto sigue siendo evidente hoy en día: cuando tenemos preguntas para el servicio en línea, la velocidad de reacción es realmente buena y nos sentimos bien atendidos», dice Mohammad Mohib Kamil.

Sin embargo, el mercado indio del procesamiento de vidrio se está desarrollando y está sujeto a una fuerte competencia, que se refleja sobre todo en unos precios bajos y, por tanto, en unos márgenes de beneficio reducidos. Aunque la mayor parte de los competidores solo pueden mantenerse en el mercado de forma pasajera, durante ese tiempo intentan ganar clientes a través de condiciones especiales de pago y dejan efectos negativos en el nivel de precios.

El futuro está esperando

A pesar de la fuerte competencia del mercado, Kaenat sigue trabajando incansablemente en su visión corporativa: convertirse en la empresa líder de la industria del vidrio en la India y convencer a sus clientes de sus productos con alegría y satisfacción. Con la misión de ofrecer una amplia gama de productos modernos y de alta calidad, la empresa busca satisfacer las diferentes necesidades de sus clientes con un alto nivel de calidad y crear valor añadido.

«Nuestra meta es crecer más allá de nosotros mismos y ser los mejores del mercado. La mejor calidad y el mejor servicio son nuestra prioridad», dice Mohammad Mohib Kamil.

Por ello, Mohammad y su equipo se han fijado metas estratégicas para el futuro. Quieren desarrollarse principalmente en la dirección del sector de la automoción y el transporte ferroviario y crecer aún más a través de proyectos gubernamentales.

La última adquisición para alcanzar sus objetivos fue una línea de recorte para formatos Jumbo de LiSEC. Esta inversión significó un aumento masivo de la productividad. El aumento de la producción con una mejor calidad y los procesos altamente automatizados en la propia máquina son una ventaja competitiva significativa. Gracias a la automatización de varios pasos de trabajo fue posible reducir el número de personal en la máquina en un 20 %. 

Como proveedor integral, LiSEC es un socio comercial fiable y solvente para Mohammad Mohib Kamil. Ya se está considerando otra línea de vidrio aislante para la segunda fábrica.