ToughGlaze et LiSEC : le dialogue en ligne maintenu même pendant la crise du COVID-19
Fondée en 1993, la société ToughGlaze Ltd est devenue au fil des ans l'une des principales entreprises de l'industrie de transformation du verre en Angleterre. Cette entreprise propose du verre haut de gamme à un prix abordable, utilisé pour les balustrades et les cloisons. En outre, la société ToughGlaze est également spécialisée dans la vente de verre architectural à impression numérique et de divers types de verres maillés et armés.
Au même titre que Crystal Units Ltd et Bespoke Architectural Glass Ltd, ToughGlaze Ltd est une filiale du groupe TG qui a été fondée par Ashok Varsani, Bharat Varsani et Vipul Vora.
Grâce à l'expérience et au savoir-faire d'Ashok Varsani dans le domaine de la construction mécanique, le groupe TG a su adapter parfaitement ses machines au portefeuille de produits et mettre au point un processus de production efficient. Bharat Varsani est actif dans l'industrie du verre depuis plus de 30 ans et incarne la philosophie du groupe. En tant que visionnaire en matière de nouveautés et de tendances en vogue sur le marché, il a mis au point le verre architectural sur mesure qui se caractérise en particulier par des processus spéciaux et une technologie de pointe sur le marché de l'architecture.
Une réussite collective amenée à se poursuivre à l’avenir
La société ToughGlaze a fait l’acquisition d’une machine LiSEC pour la première fois en 2000. Depuis, l'entreprise s’est également dotée de deux LiSEC KSL, dont une équipée de LiSEC KSV, et de la ligne de verre feuilleté LiSEC CMI. Bhavik Varsani, PDG de ToughGlaze, est plus que satisfait de cette collaboration : « La qualité de service et de production assurée par LiSEC est toujours haut de gamme. Nous nous sentons choyés ». La société LiSEC aide ToughGlaze à réduire ses coûts d'exploitation, à augmenter son efficacité de production et à accroître son avance sur la concurrence. Selon Bhavik Varsani, LiSEC se démarque de la concurrence par la qualité de ses services et de ses machines. Son entreprise compte bien continuer de miser sur LiSEC à l’avenir. « Ma stratégie consiste à privilégier l'optimisation de l’exploitation en investissant dans davantage de machines LiSEC. Je souhaite me concentrer sur l'automatisation », déclare Bhavik Varsani. Actuellement, son entreprise installe un système logiciel de commande de la production LiSEC GPS.prod afin d’accroître son automatisation.
ToughGlaze et LiSEC pendant la crise du COVID-19
En raison de la crise du Covid-19, l'entreprise a dû rester fermée pendant plus de 3 semaines. Diverses mesures de sécurité ont été prises afin de protéger au mieux l’ensemble des collaborateurs. Tous ont reçu des équipements de protection individuelle. Dans la mesure du possible, les opérateurs de machines travaillent à une distance de sécurité de deux mètres les uns des autres. En outre, la pause déjeuner a été échelonnée afin que la cantine n'accueille pas trop de personnes à la fois.
Un système d'éclairage a été mis en place dans les toilettes : une lumière reste allumée tant que quelqu’un se trouve à l’intérieur de sorte que personne ne tente d’entrer tant que la lumière n’est pas éteinte. Ce système fonctionne sur la base d'un détecteur.
Bhavik Varsani a été très satisfait du soutien dont il a bénéficié auprès de LiSEC au cours de cette période. Ces dernières semaines, les avantages liés à la numérisation et à la communication en ligne ne se sont pas démentis : « Nous avons toujours pu compter sur quelqu'un de disponible pour résoudre nos problèmes techniques. Je dois dire que LiSEC a abattu un énorme travail jusqu'à présent ».
Roger Hafenscherer, Head of Business-Unit Service chez LiSEC, en tire lui aussi des conclusions très positives : « Avec la crise du COVID-19, nous avons tous été confrontés à de nouveaux défis qui, bien entendu, touchent également le domaine de services d'un constructeur de machines. Au cours de cette période, certains produits tels que LiSEC.eye, qui permet de résoudre des problèmes sur les machines en ligne et par le biais d'une fonction vidéo, se sont avérés être d’une aide précieuse. En effet, grâce à ces outils, personne n'a besoin de se rendre sur place dans un premier temps ou le client peut se charger lui-même des réparations.
La collaboration avec ToughGlaze a très bien fonctionné même pendant la crise du COVID-19, en particulier de par la qualité du contact personnel qui unit nos deux entreprises. Le dialogue direct et à bâtons rompus établi avec ce client nous aide à nous améliorer sans cesse. »
Liste des nouvelles Contact de presse