Qui potete trovare le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti e servizi.
Qualora non trovaste la risposta desiderata alla vostra domanda, potete rivolgerla direttamente a noi. Vi avviseremo per e-mail non appena la risposta sarà pubblicata on-line.
Il portale LiSEC Business è accessibile dal browser web all'indirizzo https://business-portal.lisec.com oppure nel sito web in Assistenza/My LiSEC.
LiSEC ha una rete presente a livello mondiale. Potete rivolgervi direttamente alla vostra filiale nazionale e ottenere assistenza dal reparto assistenza locale.
Telefonicamente al numero +43-7477-405-5701.
Esistono contratti di assistenza (per un'ispezione preventiva degli impianti) e i contratti LiSEC Process Control (per l'assistenza online). Per ulteriori informazioni è a vostra disposizione il nostro reparto After-Sales (aftersales@lisec.com).
Si prega di contattare direttamente coordination@lisec.com. Saremo lieti di inviarti le tariffe attualmente valide.
Vi invitiamo a contattare la filiale di competenza
Se non si conosce il codice materiale, servono o il numero di serie dell'impianto e/o la rispettiva denominazione riportati sull'articolo (foto) oppure una descrizione dettagliata della sede di montaggio e/o delle funzioni.
La durata della garanzia è di sei mesi dall'integrazioneo del ricambio presso il cliente. Per i ricambi usati, la garanzia è di tre mesi dall'integrazione del ricambio presso il cliente.
Compilando il questionario (Questionario Assistenza) e segnalando il numero di serie della macchina. Un dipendente LiSEC vi contatterà.
LiSEC Austria è raggiungibile 24 ore al giorno dal lunedì al venerdì. Nel fine settimana è prevista una consulenza di servizio.
Sentiti libero di contattarmi se hai altre domande.
Monika Edermaier-Edermayr