Glasscorp 的物流优势：在新西兰境内当天送达 LiSEC 备件
当精确度至关重要时，速度就是制胜法宝。对于总部位于奥地利的 LiSEC 以及总部位于新西兰的 Glasscorp 来说，穿越 18000 公里的距离快速且可靠地送达备件绝非易事。得益于强大的合作伙伴关系和智能物流，新西兰的客户能够通过 Glasscorp 团队享受到卓越的备件服务——即使是紧急情况，也能使命必达。
强大的合作关系
几十年来，Glasscorp 一直是玻璃行业的知名企业，其由 Richard 和 Tim Stokes 父子共同打理。Richard 的远见卓识让 Glasscorp 发展成为全球知名品牌公司（如 LiSEC）的可靠合作伙伴，而 Tim 则专注于卓越技术和客户关系，后者拓展了公司的经营范围。多年来，Glasscorp 一直是 LiSEC 在新西兰的官方代表，其目标就是保证当地客户能够使用现代化的玻璃加工机器和备件。Kieren 和 Lolita 负责管理 Glasscorp 的备件部门，二人带我们参观了 Glasscorp 的仓库：目前，Glasscorp 拥有的备件库存数量达到了惊人的 200 万个，其中有 5000 个属于 LiSEC 组件。这一库存量能保证新西兰各地客户的 LiSEC 机器（如备受青睐的 KSR 加工机）能始终顺畅运行。
全方位提升效率
Glasscorp 定期处理 LiSEC 的备件订单，从小部件到大型组件不等。这些订单通常通过空运或海运方式快速送达，有时甚至会派遣一名技术人员或工程师陪同前往。如遇紧急情况，Glasscorp 提供当日或隔日通过空运送达南岛的服务；如遇加急件，甚至也能周末配送。您的首要任务是什么？当然是客户满意度和零停机时间。
智能仓库管理
为维持这一服务水准，Glasscorp 采取了一套纪律严明的方案：
- 每月进行审计和补货，以确保库存不会断货。
- 仓库井井有条且干净整洁。
- 每次都会囤够可用两个月的备件。
- 针对季节性高峰期需求的预测性规划体系，尤其是圣诞节期间的停工期，许多公司都会选择执行维护工作。
该团队的下一个宏伟目标是实现一个完全数字化的库存系统，以优化流程并让补货变得更高效。这种创新思维方式也和 LiSEC 在全球业务活动中传达的价值观相一致。
跨境合作
在管理新西兰本地的库存时，Glasscorp 与 LiSEC 澳大利亚分公司紧密合作，这家公司是为 Glasscorp 提供区域性支持的主要联络方。澳大利亚分公司每天都会与奥地利总部进行沟通，以确保即使是稀有零部件，也能快速采购到。多亏了三家公司的协同合作，新西兰的客户能够从 LiSEC 全球网络布局的联合实力中获益。
对客户的影响
成果如何？缩短交货时间、提高可用性和客户满意度。客户知道，无论是日常订单，还是急单，Glasscorp 和 LiSEC 都会为他们提供鼎力支持，这也证明了友好合作与合理规划协同增效，距离就不会成为障碍。
