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LiSEC（李赛克）拥有一个全球服务网。 您可直接将情况汇报给在您所在国家的分支机构，从当地服务部门获取支持。

请致电：+43-7477-405-5701。

我们提供软件维护协议和 LiSERV（适用于在线支持）。我们的销售部门将很乐意为您提供详细信息（sales@lisec.com）。

请直接联系coordination@lisec.com。 我们很乐意向您发送当前有效的价格。

请联系有关分支机构。

如果物料编号不清楚，我们需要标示在商品上的的设备序列号或名称（照片），或者对安装地点或功能的确切描述。

 保修期限为自备件送达订购方处起六个月。 二手备件保修服务期限则为自备件送达订购方处起三个月。

请填写表格 （服务表格） 并输入机器的序列号。 LiSEC员工将会联系您。

LiSEC奥地利公司从周一到周五提供24小时待命。 在周末则提供应急服务。

是的，电话支持是免费的。

可以签订 LiSERV 协议。如果没有 LiSERV 协议，则每个远程连接或 LiSEC.eye 都需要付费。对于每种情况，无论远程时间多大，一次性收费 250 欧元，即可计费的远程维护服务从分析故障报告开始，到完成正确的技术干预为止。

请务必直接联系奥地利的LiSEC Austria GmbH。

请致电 +43-7477-405、发送电子邮件至coordination@lisec.com或在已签订LiSEC过程控制合同的情况下访问LISEC企业门户（My LiSEC）。

请致电+43-7477-405-0，联系部门主管。

第一步由具体分支机构处理，如有必要，分支机构将与奥地利总部协调，取得支持。

旧版业务门户的登录数据不会应用至新版客户门户。如果尚未注册 MyLiSEC 客户门户，请联系“高级用户”或告知 crm-helpdesk@lisec.com.

如果已成功注册新版客户门户，请点击  https://my.lisec.com/SignIn 上的“忘记密码”并重置密码。如果无法重置密码，请联系​​​​​​​ crm-helpdesk@lisec.com.

我们服务团队的联系电话是07477 /405-5700，或者您也可以访问我们的网址“服务”/“我的LiSEC”。 

GPS的意思是“玻璃处理系统”（Glass Processing System），LIS代表“LiSEC（李赛克）信息系统”（LiSEC Information System）。

原则上可以，在与我们的销售团队（sales@lisec.com）协商后，可以在商定的时间范围内不受限制地（免责）测试软件。

LiSEC（李赛克）有“软件服务”套餐，使您在没有硬件设施的情况下也可以迅速上手。 如需了解更多信息，请联系我们的销售团队（sales@lisec.com）。

请联系您所在区域的分公司。（中国: service.cn@lisec.com）

我们确保至少10年可以提供备件或等效构件。

即便没有合适机器的备件，LiSEC也会鼎力相助。我们提供机器改造，改造成二手的甚或是新的机器。尤其对于1996年前出产的机器，我们建议升级设备以确保有适用的配件

我们提供各类经济或快速的配送方式，包括周六应需配送或上门自提。

请联系您所在区域的分公司。（中国: service.cn@lisec.com）

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