LÍNEA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Y ASISTENCIA EN LÍNEA
CONFIABLE Y EFICIENTE
La atención al cliente rápida y de primera clase ha sido una de las principales prioridades de LiSEC desde el principio, con un alto nivel de calidad.
¿CÓMO SE GARANTIZA LA CALIDAD DE LA LÍNEA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Y DE LA ASISTENCIA EN LÍNEA DE LiSEC?
- Red global de servicios: 160 instaladores, 21 sedes externas/filiales y técnicos de software en las sedes externas/filiales.
- Soporte rápido en caso de falla.
- Alto nivel de formación y calidad de nuestros técnicos del servicio de asistencia.
Además, LiSEC ha llevado a cabo una ampliación del Centro de Servicios de Software LiSEC en Dubái en 2019 para poder ofrecer el mejor soporte aún más rápido y a todas horas.
¿CÓMO CONTACTAR CON LA LÍNEA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA Y LA ASISTENCIA EN LÍNEA DE LiSEC?
LiSEC se ocupará de su solicitud lo antes posible. Aquí tiene una visión general de los horarios en los que puede contactar con la asistencia en línea de LiSEC:
| Asistencia técnica para las máquinas de LiSEC (servicio en línea) | Asistencia técnica para el software de LiSEC | Mantenimiento/configuración de la conexión/instalación de la asistencia en línea | |
| Teléfono | domingo 22:00 a viernes 21:00 horas (CET), tel.: +43-7477 405-5700 | lunes a viernes 7:30 a 22:00 horas (CET), tel.: +43-7477 405-5700 | |
| Correo electrónico | tbe.service@lisec.com | support@lisec.com | process.control@lisec.com |
| Servicio de horario extendido para casos urgentes fuera de nuestro horario de oficina: | sábado 6:00 a 22:00 horas (CET), domingo 6:00 a 22:00 horas (CET), tel.: +43-7477 405-5700 | lunes a viernes 22:00 a 07:30 horas (CET), sábado 0:00 a 24:00 horas (CET), domingo 0:00 a 24:00 horas (CET), tel.: +43-7477 405-5700 |
Por favor, contácteme.
No dude en contactarnos si tiene más preguntas.
Thomas Fehringer
