LiSEC & W-Glass: Magas minőség minden síkon
A W-Glass egy síküveg gyártó cég, Észtországban Tallinnban található székhellyel. A vállalat – amely a vezető észt üvegfeldolgozó cégek egyike – most már több mint 80 munkatársa 2002 óta azon dolgozik, hogy kiváló minőségű termékeket szállítson ügyfeleinek a feldolgozott úsztatott üveg, a többrétegű üveg és a konfekció termékek területén. 2020-ban 8,4 millió eurós forgalommal a W-Glass vállalat termékei 75%-át exportálja - különösen a főbb piacokra, például Finnországba, Svédországba és Norvégiába.
A W-Glass üzleti modellje az ügyfélközpontúságot állítja a középpontba, és ezáltal lehetővé teszi a vállalat lényeges egyedi terméktulajdonságainak kifejezését: Rugalmas és átlagon felüli gyors szállítás a legkorszerűbb gyártó berendezésekbe történő folyamatos befektetéssel, operatív kommunikáció az ügyfelekkel, kiváló minőség és a legkülönfélébb típusú üvegek széleskörű kínálata.
Annak érdekében, hogy a termékportfóliót kiváló minőségben és az ügyfelek igényeinek megfelelően lehessen kialakítani, a W-Glass vállalat olyan gépparkkal rendelkezik, amely az üvegfeldolgozás minden lényeges folyamatát lefedi: Vágás, fúrás és marás, leélezés, előfeszítés és rétegelés. Ehhez a W-Glass mindig számíthat a LiSEC gépekre.
Fókuszban az ügyfél és a minőség
Az ügyfelek minden vállalat életében döntő szerepet játszanak. A W-Glass a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kiépítésére összpontosít, ami azt jelenti, hogy a vállalat mindent megtesz annak érdekében, hogy szorosabbra fűzze a kapcsolatot ügyfeleivel, és értéket teremtsen mindkét fél számára. A W-Glass legfontosabb ügyfelei egész évben végigkísérik a vállalatot, elégedettek, és ezért másoknak is ajánlják a vállalat szolgáltatásait és termékeit.
Az elmúlt években a kereslet jelentősen fellendült, és a vevői megrendelések számának megnövekedése rövid időn belül elérte a gyártási lehetőségek határait. És nem ok nélkül: „Az Enterprise Estonia vállalattal együttműködve számos kiváló minőségű, hozzáadott értéket képviselő terméket fejlesztettünk ki. Ezáltal olyan folyamatos növekedést könyvelhettünk el, amelyet jelenlegi gyárunkban csak a termékfejlesztésbe történő befektetésekkel lehetett fedezni”, mondja Ardo Krits, a W-Glass OÜ vezérigazgatója.
A kezdetek a LiSEC vállalattal
A W-Glass számára nem a LiSEC vállalattal való első találkozás volt a meghatározó, hanem a LiSEC céggel való partnerség kezdete 2007-ben. Ebben az időpontban a W-Glass még mindig a LiSEC egyik 1985. évben gyártott vágóasztalát használta. Egy nap tönkrement a gép USB-kulcsa, és a gép kora miatt már nem volt lehetséges kicserélni. „Akkor ez azt jelentette számunkra, hogy újra kézzel kellett vágni a késekkel – ez egy katasztrófával ért fel a gyártásban”, mondja Ardo Krits. Az UAB Lisec TCN akkori felelős területi képviselője és jelenlegi ügyvezető igazgatója, Tomas Vasiliauskas, közvetlenül a LiSEC csoport alapítójához, Peter Lisec úrhoz fordult. Lisec úr habozás nélkül beleegyezett abba, hogy eladjon egy vágóasztalt a W-Glass számára, amelyet a LiSEC cégnél tesztelési célokra használtak. Csak 2 hét telt el az első megkereséstől, amikor már az új asztallal vágták az üveget a telephelyen.
Az említett vágóberendezés rakodóasztala, amelyet szintén 1985-ben gyártottak, még mindig használatban van.
A géppark – a minőségi gyártás alapja
A W-Glass gyártócsarnokai 5000 m² területet kínálnak, hogy kielégítsék a magas minőségi követelményeket támasztó ügyfelek növekvő igényeit. A maximális hatékonyság és termelékenység érdekében a meglévő helyiségekben új LiSEC gépekbe és LiSEC szoftvermegoldásokba fektettek.
A LiSEC megoldásokkal mind gép-, mind szoftveroldalról biztosítható, hogy a belső munkafolyamat a lehető leggördülékenyebb legyen, csökkenjenek az üzemi költségek, és garantálhatók legyenek az időben történő szállítások.
A LiSEC vállalattal való sokéves pozitív együttműködésen kívül két egyedi terméktulajdonság is döntő jelentőséggel bír a LiSEC mellett történő döntés szempontjából: „A LiSEC gépekkel előállított végtermékek minősége mellett a LiSEC rendkívül gyors válaszidővel rendelkezik, amikor szolgáltatással kapcsolatos kérdésekre kerül sor, és ugyanez vonatkozik a pótalkatrészek szállítására is”, mondja a W-Glass vezérigazgatója. „Ezen felül a gépek élettartama is meggyőző. Határozottan kijelenthetjük, hogy a legfontosabbak a LiSEC csapatával kapcsolatos eddigi tapasztalataink. Mindenki tudja, hogyan kell jó értékesítési beszédet tartani, de mi nem akarunk gyárunkban kísérletezni. Megbízható gépekre van szükségünk, hogy magunk is megbízható beszállítók lehessünk.”
A LiSEC gépek és szoftverek biztosítják a kimagasló minőséget
A W-Glass gyártócsarnokaiban jelenleg megtalálható többek között a LiSEC GFB, amely egy teljesen automata vágóasztal úsztatott és díszüvegekhez. Használatával a méretre vágás kis tűrésekkel végezhető, a berendezés hosszú élettartama és megbízhatósága mellett. A vágóasztal fokozatmentesen szabályozható légpárna mezője, valamint a csúszásbiztos és kopásálló szállítószíja szintén figyelemre méltó. További előny a berendezés IE3 osztályú meghajtások használatával biztosított energiahatékonysága. A W-Glass rendelkezik egy LiSEC KSR géppel is, amely egy kompakt függőleges szélezőgép derékszögű és alakos formákhoz. A gyémántvágóval felszerelt nedves csiszolószalagok egyszerre végzik az üvegél elülső és hátsó oldalának megmunkálását. Ennek során a csiszoló berendezés egy függőleges vezetőegységen mozog, és 360 fokkal elforgatható az üvegtábla mind a négy oldalának körüljárhatósága érdekében. A berendezés könnyen csatlakoztatható függőleges mosóberendezések elé. Ezt tette a W-Glass is: A LiSEC VHW-D (az új VHW-F széria előverziója) berendezést alkalmazták. Az automatikus mosó és szárító berendezés kompakt kialakításával, valamint a gyors és hatékony szárítási folyamattal is kitűnik.
Ha szoftverekről van szó, a W-Glass akkor is a LiSEC-et választja. Nem csak a GPS.order és a GPS.opt van használatban, hanem a GPS.hand és a LIS.reporter is. A GPS.order – a LiSEC megbízáskezelő szoftvere – felgyorsítja és automatizálja az ajánlatok és megrendelések feldolgozását. Így az összes figyelmet az ügyfelekre lehet fordítani. További előny a szállítási határidő és a gyártás automatikus ellenőrzése a feladatkezelésnél, valamint az automatizált ügyfélkommunikáció és az elektronikus adatcsere általi ügyfélkapcsolat. A GPS.opt segítségével a LiSEC olyan megoldást kínál, amely messze meghaladja az üvegvágás optimalizálását végző szoftver funkcióinak körét. Ez alapvetően magába foglalja a komplex szigetelőüveg-szerkezetek bevitelét, figyelembe véve a bevonatokat és lépcsős szerkezeteket. Ezenkívül a szélmegmunkálásoknál szükséges csiszolási ráhagyások bonyolult alakzatok mellett is lehetségesek csupán néhány kattintással. Az egyre növekvő adatmennyiség miatt egyre nehezebb az adatok átlátható kezelése. A jelentéskezelővel a LiSEC egyszerű megoldást kínál a saját kiértékelések és jelentések készítésére. Ez lehetővé teszi az összes adat gyors áttekintését, amelyek szükség esetén grafikusan is ábrázolhatók.
A nagy egész a LiSEC céggel együtt
„A megbízható gépekkel együtt Ön a lehető legjobb szolgáltatást is kapja, azaz professzionális tanácsadást és az alkatrészek azonnali leszállítását. Mivel az üvegfeldolgozó iparban az egyik legfontosabb tényező a végfelhasználókhoz való szállítás rövid határideje, mindenképpen el akarjuk kerülni, hogy gépeink egy hétig álljanak”, mondja a W-Glass vezérigazgatója.
A W-Glass számít a LiSEC teljes beszállítói kompetenciájára. A gépi és szoftveres megoldások, valamint a LiSEC know-how-ja segítik egymást, amely az ügyfelekkel való intenzív együttműködéssel egészül ki. A gépek mellett történő alapos betanítás további tippeket és megjegyzéseket szül, valamint a gép kapacitásának optimális kihasználását teszi lehetővé.
LiSEC minőség: sikeres ISO 9001:2015 tanúsítás
A LiSEC folyamatosan dolgozik a fejlesztéseken és az újításokon, de az állandó minőségen is, ezzel magasra téve a mércét. 2021-ben a teljes vállalatcsoport megfelelt az ISO 9001:2015 kritériumai szerinti minőségirányítási rendszer követelményeinek, amit 2021. 03. 16-án sikeres, hivatalos tanúsítás követett.
A professzionális minőségirányítási rendszernek köszönhetően a LiSEC ügyfelek nagy hasznot élveznek az ebből eredő átláthatóság és költségcsökkenés miatt, amely a hibaarány minimalizálásával megvalósítható, és közvetlenül továbbadható az ügyfeleknek.
„Minőségirányítási rendszerünkkel, valamint az általa meghatározott ügyfél- és folyamatorientált eljárásokkal átfogóan átlátható és egységes szabványokat garantálunk”, mondja Christian Bernkopf, aki a LiSEC-ISO alapcsoportjának tagja, és a megvalósítási folyamatért felelős. „Ezzel a magas minőségi színvonallal kiemelkedünk a versenyből, és az átlátható projektmenedzsment révén döntő előnyhöz juttatjuk ügyfeleinket”, folytatja Bernkopf.
A jövőbe vezető út
„Célunk, hogy ügyfeleinknek kiváló minőségű síküveg termékeket szállítsunk, rövid szállítási idővel, gyors logisztikával, igényeik és elvárásaik teljes megértése mellett”, mondja Ardo Krits. „Ezenkívül folyamatosan növelnünk kell a termelési kapacitást, és gondoskodnunk kell új, hozzáadott értékkel rendelkező termékek piaci bevezetéséről, hogy javítani tudjuk versenyelőnyünket a nemzetközi piacokon – ehhez erős alapra van szükségünk, egy erős géppark formájában!”
Egy folyamatban lévő projekt keretein belül a W-Glass éppen egy új termelő üzemet tervez és koordinál Saue városában Észtországban. A LiSEC szintén részt vesz ebben a projektben, és támogatást nyújt technikai know-how-val és a lehetséges gyártási ciklusok tervezésében.
Az olyan kulcsszavak állnak a középpontban, mint a fenntarthatóság, a digitalizálás és az automatizálás, hogy a jövőben nagyobb, biztonságosabb és egyúttal energiahatékonyabb megoldásokat lehessen kínálni. „Egy W-Glass-hoz hasonló üvegfeldolgozó vállalat számára ez azt jelenti, hogy azonnal el kell kezdenünk átgondolkodni a helyzetet, és nem szabad megvárnunk, amíg kényszerítve leszünk a változtatásra, hogy megfeleljünk a lehetséges új követelményeknek”, mondja Ardo Krits.
Hírek áttekintése Sajtó kapcsolat