National Glass y LiSEC: una colaboración basada en la fiabilidad, la innovación y las soluciones LONGLiFE
Fundada en 1989, National Glass es una de las empresas líderes en el procesamiento de vidrio en Australia con una larga tradición, cuya tarea principal consiste en suministrar a su empresa matriz Bradnam's Windows and Doors. Mediante dos grandes sedes en Brisbane y Townsville y 150 empleados, National Glass abastece principalmente al mercado de Queensland y partes de Nueva Gales del Sur con productos de vidrio fabricados con máquinas LiSEC.
National Glass suministra principalmente productos de vidrio de alta calidad a su empresa matriz y a los socios de esta. También abastece al mercado comercial en general, especialmente cuando se necesitan productos de vidrio complejos o personalizados. La empresa es conocida por sus cortos plazos de entrega, sus conocimientos técnicos especializados y su capacidad para fabricar productos personalizados, que van desde acristalamientos dobles estampados hasta vidrio laminado fabricado según las especificaciones del cliente. El objetivo principal de la empresa es abastecer a la empresa matriz, al tiempo que crece constantemente en áreas como el vidrio procesado, el acristalamiento doble y el vidrio laminado avanzado. La sostenibilidad también es un tema importante para la empresa australiana, que se esfuerza constantemente por reducir el consumo de energía, reciclar los residuos y utilizar energía solar.
La colaboración con LiSEC
La relación entre National Glass y LiSEC se remonta a varias décadas atrás. Las instalaciones LiSEC han desempeñado un papel fundamental en la producción de National Glass desde el principio. Algunas de las primeras inversiones fueron grúas, mesas de corte y máquinas de mecanizado de LiSEC, que demostraron ser tan fiables que se utilizaron durante más de 20 años. Esta confianza en la fiabilidad y la capacidad de innovación de LiSEC se ha consolidado aún más con el paso del tiempo. Por tanto, cuando National Glass se amplió y modernizó, LiSEC continuó siendo el socio preferido tanto para proporcionar las máquinas como para desarrollar el software. Hoy en día, las instalaciones LiSEC representan aproximadamente el 90 % de las máquinas de la nave de producción de National Glass, lo que demuestra cuán consolidada está la relación entre las dos empresas.
Su colaboración es estrecha y continua. National Glass está en contacto regular con LiSEC, ya sea para adquirir actualizaciones de seguridad, para informarse de ofertas de nuevas instalaciones o para mantenerse al día de los últimos avances tecnológicos. Se trata de una verdadera asociación comercial en la que LiSEC no solo proporciona productos, sino que también pone a disposición de su socio conocimientos técnicos, formación y asistencia rápida. Lo que hace que LiSEC sea único para National Glass es su amplia gama de productos y su papel como punto de contacto centralizado.
Eficiencia, automatización e integración plena
Las all.in.one:solutions de LiSEC han dado un giro radical a los procesos de trabajo en National Glass. Desde el registro de pedidos hasta el envío, las máquinas y el software de LiSEC se encargan de todos los pasos de trabajo: corte, eliminación de capas, aristado, laminado y acristalamiento doble.
Esta integración perfecta permite a National Glass procesar desde grandes placas hasta piezas pequeñas altamente personalizadas, con una eficiencia inigualable y un mínimo esfuerzo manual. El uso del software LiSEC, como GPS.prod, GPS.autofab e ident, ha racionalizado aún más la producción y garantiza la transparencia y la supervisión de todo el proceso de producción. Esto ha jugado un papel decisivo para mantener la buena reputación de National Glass en cuanto a plazos de entrega cortos y alto nivel de servicio.
El deseo de lograr una mayor automatización fue otra razón importante por la que National Glass se decantó por LiSEC. La combinación de máquinas y software de LiSEC ha reducido el trabajo manual, ha minimizado la necesidad de personal adicional y ha aumentado el rendimiento, lo cual ha dado muy buenos resultados para la empresa, especialmente teniendo en cuenta la tensa situación del mercado laboral, ya que ahora National Glass puede lograr un mayor rendimiento con un esfuerzo menor reduciendo simultáneamente los daños en los productos.
Fiabilidad y servicio
Las instalaciones LiSEC son conocidas por su fiabilidad. Por ejemplo, una antigua mesa de corte LiSEC ESL, instalada alrededor del año 2000, funcionó a la perfección durante casi dos décadas antes de que fuera necesario sustituirla. En consecuencia, National Glass subraya la extrema fiabilidad de las máquinas LiSEC. Para la empresa australiana, también destacan el excelente servicio y asistencia técnica. Incluso desde Australia, National Glass puede aprovechar la asistencia 24 horas de LiSEC, que ofrece tiempos de respuesta cortos y mantenimiento remoto.
Preparados para el futuro con las actualizaciones LONGLiFE
Una característica distintiva fundamental de LiSEC es el programa LONGLiFE. En 2023, National Glass llevó a cabo una actualización completa de LONGLiFE en toda su fábrica y actualizó unos 30 ordenadores a versiones más recientes de Windows. La empresa, que buscaba garantizar una asistencia continua, llevó a cabo estas mejoras por razones de seguridad informática. El proceso de actualización se desarrolló sin problemas y con interrupciones mínimas de la producción. Para lograrlo, LiSEC colaboró estrechamente con el equipo de TI de National Glass. Desde que tuvo lugar la actualización, la fiabilidad y los tiempos de funcionamiento han demostrado ser excelentes. Según National Glass, el programa LONGLiFE de LiSEC permite a los clientes prolongar la vida útil de sus instalaciones mediante actualizaciones específicas, sin tener que sustituir máquinas completas. Esto ha supuesto un gran ahorro de tiempo y dinero para National Glass, puesto que una actualización de PC se puede realizar de la noche a la mañana, pero la sustitución completa de una máquina conlleva semanas de inactividad.
Formación y transferencia de conocimientos
National Glass también se ha beneficiado de los completos programas de formación de LiSEC, que incluyen cursos presenciales en la sede central de LiSEC en Austria. Estos programas han proporcionado a los empleados las habilidades necesarias para manejar y mantener instalaciones avanzadas y automatizadas, y han fomentado una cultura de intercambio de conocimientos dentro de la empresa.
Perspectivas para el futuro
En vista de la evolución del mercado en Queensland, sobre todo teniendo en cuenta los próximos Juegos Olímpicos de 2032 y la creciente demanda de vidrio aislante y productos de vidrio modernos, National Glass considera que está bien posicionada para el futuro. La empresa sigue comprometida con la sostenibilidad, la innovación y el suministro de los mejores productos y servicios a sus clientes; y espera profundizar la colaboración con LiSEC en el marco de futuras ampliaciones y modernizaciones, puesto que confía en que LiSEC seguirá apoyando el crecimiento y la capacidad de innovación de National Glass en los próximos años.
