Слева направо: Маркус Вайскопф, генеральный директор Glas Marte / Патрик Зуппан, руководитель информационно-технического отдела Glas Marte / Маркус Фишер, руководитель отдела продаж LiSEC Software

/

/

Компания Glas Marte была основана в 1930 году как столярная/стекольная мастерская и в настоящий момент насчитывает 360 сотрудников, работающих в двух подразделениях на западе Австрии. Начальный капитал, котором компания обладала в год основания, описан на ее сайте следующим образом: "профессиональные навыки, большое желание работать и самые необходимые инструменты".  На этом капитале и базируется вся деятельность компании Marte.

Что касается, инструментов, в особенности информационно-технических, они претерпели существенные изменения. Glas Marte предлагает не только стекольные изделия, но и решения в области обработки и переработки металла, с этим связано большое разнообразие и комплексность внутренних процессов, начиная с формирования предложения, кончая поставкой. Кроме того, необходимо координировать действия и производство на двух заводах: Завод Glas Marte в Брегенце (Иттер/Тироль), купленный в 2015 г. До настоящего времени предприятие использовало около 20 отдельных программ и самостоятельно запрограммированных решений (управление связями с клиентами, финансы и бухгалтерия, склад, управление проектами, система управления документами, учет рабочего времени, программы для таможни и т.п.). Но не хватало общей системы.

К настоящему моменту компания LiSEC вместе с Asseco Solutions из Санкт-Флориан, Австрия, разработала концепцию, учитывающую все приложения, которые больше не являются отдельными компонентами, а представляют собой целостное решение. Приложения LiSEC ориентированы на процессы производства стекла и соответствующие данные. Презентация состоялась в марте, ввод в эксплуатацию запланирован на январь 2020 г., запуск для конечных пользователей – на март 2020 г. 

Преимущества этого уникального решения:

• Однородная система, включающая все сферы деятельности (стекло, системы и услуги), без необходимости сопряжения отдельных частей.
• Полное отслеживание процесса, включая предложение, производство стекла и металла, поставку и фактурирование
• Низкий процент ошибок (виды ошибок: опечатки, перестановки цифр местами, неправильная информация о положении, ошибки при ручном переносе, ручная синхронизация)
• Унифицированная организация склада для стеклянных и металлических изделий
• База данных в одной системе (нажатием кнопки можно согласованно рассчитать цены)

Glas Marte объединяет учет в бизнес-сферах "Стекло", "Системы" и "Услуги" вместе с Lisec и Asseco. Эта концепция позволяет пользователю работать только в одном системном окружении. Переход между отдельными системами, а также внешними интерфейсами остался в прошлом. Таким образом Glas Marte делает новый решающий шаг и упрочняет свое положение на рынке.

Маркус Фишер, руководитель отдела продажи ПО / LiSEC

Короткое интервью с Маркусом Вайскопфом, генеральным директором Glas Marte

LiSEC: Почему Вы обратились к компании LiSEC? Glas Marte уже 30 лет является клиентом A&W – зачем менять партнера?
Вайскопф: При принятии решения подобного порядка LiSEC – это надежный выбор: австрийское частное предприятие, не принадлежащее инвестиционному фонду. Это гарантирует безопасность инвестиций.

LiSEC одновременно обладает опытом в области производства оборудования для обработки стекла и создания ПО – это уникальное сочетание. Кроме того, эта компания имеет собственный богатый опыт эксплуатации оборудования: LiSEC, как и прежде, продолжает заниматься обработкой листового стекла. Благодаря этому разработчикам известны наши "болевые точки", поскольку они сталкиваются с аналогичными проблемами, таким образом, мы можем достичь с ними полного взаимопонимания.

С технической точки зрения для LiSEC характерен современный передовой подход; оборудование LiSEC – это лучшее, что можно найти на рынке. Кроме того, на заводе в Иттере уже успешно использовалось программное решение LiSEC, поэтому замена системы не имела смысла.

LiSEC: Как выглядел процесс принятия решения? Что повлияло на решение?
Вайскопф: Внутренние процессы становятся все более сложными, а работа с различными системами все более затрудненной. Не хватало прозрачности. Чем больше мы расширяли существующие приложения, тем капризнее они становились, участились случаи сбоев, отказов и т.п. Кроме того, мы видели влияние этого процесса на рынок: мы не могли правильно планировать производственные мощности и возникали проблемы с соблюдением сроков поставок. Мы также получали жалобы от наших менеджеров на сложность и низкую скорость работы в нескольких системах. Вскоре сотрудники Glas Marte получат инструмент, который действительно облегчит их работу и предоставит им возможности проверки логики и ограничения, которые позволят снизить количество ошибок ввода. 

Мы внимательно изучили рынок в поисках различных решений – только компания LiSEC была в состоянии учесть все аспекты.

Маркус Вайскопф, генеральный директор Glas Marte

LiSEC: На какие преимущества Вы рассчитываете? С какого момента проект можно считать успешным?
Вайскопф: Прежде всего, мы должны удовлетворить наших клиентов, поэтому большое значение имеют скорость и соблюдение сроков поставок. Мы должны существенно оптимизировать эти показатели. В этой связи для нас очень важна прозрачность при обработке заказов, чтобы в случае неизбежных отклонений мы могли своевременно проинформировать заказчика и дать ему возможность скорректировать свои действия.

Используя современные инструменты и информационно-технические решения, мы также хотим повысить свою привлекательность в качестве работодателя и обеспечить нашим сотрудникам в течение долгого времени комфортные условия работы.