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Online und Live Support von LiSEC

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    LiSERV

    LiSEC Fernwartungs- und Supportvertrag

    Wir bei LiSEC sind überzeugt, dass die bestmögliche Betreuung unserer Kunden von größter Bedeutung ist. Wir wissen, dass jeder Kunde einzigartige Bedürfnisse und Anforderungen hat. Deshalb haben wir unseren Online-Support noch attraktiver und effizienter gestaltet als je zuvor.

    Wir stellen Ihnen LiSERV vor, unseren umfassenden Vertrag für Fernwartung und Support, mit dem wir unsere Dienstleistungen für unsere geschätzten Kunden vereinfachen und optimieren wollen. LiSERV bietet Ihnen eine problemlose und kostengünstige Wartung und Instandhaltung Ihrer LiSEC Produkte.

    Unser Team aus erfahrenen Fachleuten steht Ihnen bei allen technischen Problemen zur Seite.
     

    Was sind die Vorteile von LiSERV?

    Was ist im LiSERV BASIC Vertrag inkludiert?

    First- und Second-Level-Support

    Sofortdiagnose für Maschinen und Softwareprodukte durch unsere LiSEC Service-Experten während der üblichen Bürozeiten

    MyLiSEC-Kundenportal

    24/7-Zugang, Ticketerstellung, Ticketstatusübersicht, Dokumentenmanagement, Wissensdatenbank, Online-Ersatzteilkatalog, Kontaktdatenpflege und News

    Edge Box

    LiSEC‘s einheitlicher und sicherer Zugang (Fernzugriff) zu den Maschinen und Softwareprodukten

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    Live Performance Monitoring

    Thomas Fehringer

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    Thomas Fehringer

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