Die bestmögliche Betreuung der Kunden liegt LiSEC am Herzen. Darum wurde der Online Support noch attraktiver gestaltet. Mit LiSERV werden die LiSEC Serviceleistungen noch übersichtlicher, einfacher und günstiger.
Welche Vorteile bietet LiSERV?
Die LiSEC Hotline bleibt auch ohne Vertrag kostenlos und kann jederzeit von Ihnen in Anspruch genommen werden.[1]
[1] Der telefonische Kundendienst ohne Remote-Verbindung auf die Maschine ist kostenlos.
Welche Kosten fallen ohne LiSERV-Vertrag an?
Ohne LiSERV-Vertrag fallen bei jeder Remote-Verbindung oder LiSEC.eye Kosten an. Pro Case werden, unabhängig der Remote-Zeit, einmalig 250.- € verrechnet, dh. die verrechenbare Fernwartungsleistung beginnt mit der Analyse der Störungsmeldung und endet mit dem Abschluss des korrekten technischen Eingriffs.
Sie haben Fragen oder brauchen Informationen zu diesem Thema?
Thomas Fehringer