Claim Management

Wir bei LiSEC kümmern uns um Ihre Sorgen. Für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen, Ersatzteilreparaturen und Rücksendung von Waren betreut sie unser Spezialisten Team, welches nur ein Ziel hat: Ihre Zufriedenheit!
 

Rücksendung von Ware

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, falsch bestellte Ersatzteile, nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen Rückgabefrist, an uns zu retournieren. Dazu wenden Sie sich für mehr Informationen bitte an Ihren lokalen LiSEC Ansprechpartner.
 

Reparatur von Ersatzteilen

Sie möchten eine Maschinenkomponente reparieren lassen? Kein Problem! Kontaktieren Sie einfach Ihren lokalen Ansprechpartner. Gerne bearbeiten wir Ihre Anfrage und informieren Sie über ein mögliches Reparaturangebot.
 

LiSEC REKLAMATIONEN 

Um Ihnen im Fall einer Reklamation schnell und unkompliziert helfen zu können, bitten wir Sie die Reklamation bei uns zeitgerecht anzumelden. 

Für eine reibungslose Abwicklung benötigen wir bei der Anmeldung folgende Daten:

• Serialnummer der betroffenen Maschine  
• Problembeschreibung, Fotos, … 
• Materialnummer, wenn vorhanden (Betriebsmittelkennzeichnungen aus E-Plänen) 
• Lieferscheinnummer bzw. Ersatzteilauftragsnummer 
   

Senden Sie Ihre Reklamation an Ihren lokalen LiSEC Ansprechpartner.

Nach der internen Prüfung Ihrer Anfrage wird Ihnen unser Spezialistenteam die weitere Vorgehensweise per Mail übermitteln.