LiSEC UK & Ireland Ltd accueille Brett Bedford en tant que nouveau directeur général
LiSEC a le plaisir d’annoncer que Brett Bedford occupe désormais le poste de nouveau directeur de LiSEC UK & Ireland Limited. Il partage cette responsabilité avec le directeur de longue date Georg « Bobby » Mair. L’expérience de Brett Bedford dans les domaines du vitrage, des systèmes électriques et de l’automatisation constitue une base solide pour la direction de LiSEC UK & Ireland, où sont actuellement réunis les domaines des machines et des logiciels pour former une unité orientée vers le client.
Ce changement permet de revenir sur la longue histoire de la filiale et de mettre en lumière les initiatives actuelles et la vision future.
LiSEC is pleased to announce that Brett Bedford has assumed leadership as the new head of LiSEC UK & Ireland Limited, sharing the responsibility with longtime managing director Georg “Bobby” Mair. Mr. Bedford’s background across the glazing, electrical, and automation sectors provides a strong foundation to lead LiSEC UK & Ireland as machinery and software operations are brought together into one cohesive, customer-focused unit.
This transition provides an opportunity to reflect on the subsidiary's rich history, address current initiatives, and explore its vision for the future.
50 ans de présence sur le marché britannique
La filiale de LiSEC au Royaume-Uni et en Irlande a connu plusieurs phases de développement depuis sa fondation en 1987 comme entreprise individuelle de vente de machines par Davide Clayton. Après une expansion continue de l’activité au Royaume-Uni et en Irlande, elle a complètement intégré la marque LiSEC en 2003. Parmi les premiers clients qui ont fait confiance à LiSEC à l’époque, certains ont aujourd’hui encore un rôle pionnier important dans l’industrie du verre.
La mort de Peter Lisec en 2009 a eu des conséquences importantes, elle a entraîné la séparation de l’activité opérationnelle entre les machines et les logiciels. Le changement de direction en 2017 a remis l’accent sur la qualité des machines et a finalement entraîné en 2024 la réintégration de LiSEC Software UK. Les clients trouvent maintenant tout auprès d’une seule et même source et profitent des délais de réaction plus rapides lors des demandes d’assistance et des offres. Actuellement, LiSEC UK & Ireland gère quelques uns des plus gros projets de son histoire en Irlande, au Pays de Galles et au Royaume-Uni.
Une équipe forte au centre de LiSEC UK & Ireland
Malgré les changements de nom et de structure, LiSEC UK & Ireland a conservé ses spécialistes dévoués. L’équipe actuelle comprend des membres de longue date comme Vinny Kirkland (Service), Gerard « Ged » Smith (Vente de logiciels), John Foster et Stephanie Cutler (Vente de machines). Ces quatre personnes réunies ont quasiment 100 ans d’expérience dans l’industrie du verre plat, ce qui constitue une véritable source de connaissances techniques.
Avec les techniciens du service après-vente et l’assistance logicielle, l’équipe compte actuellement 19 membres, et devrait s’agrandir l’année prochaine. Le tout dernier membre de l’équipe est Brett Bedford, le nouveau directeur commun. Il succède à Colin Bickley qui quitte l’entreprise après une trentaine d’années fructueuses auprès de LiSEC.
Initiatives actuelles et plans pour l’avenir
Il existe actuellement plusieurs initiatives pour améliorer les opérations et la satisfaction des clients. « Nous mettons l’accent sur l’intégration des pièces de machines et logiciels dans une entreprise unique, orientée vers le client », déclare Monsieur Bedford. « Qu’il s’agisse d’une opportunité de vente ou d’un défaut, nous nous efforçons d’aider nos clients de manière rapide et fiable. Nous vérifions actuellement notre stock local de pièces de rechange et souhaitons agrandir notre équipe de techniciens afin d’améliorer la réactivité et la couverture en Grande-Bretagne et en Irlande. Il s’agit pour nous de simplifier la collaboration avec LiSEC et d’être ainsi réactif et fiable. »
En étant tourné vers l’avenir, LiSEC UK & Ireland souhaite apporter son soutien indépendamment de la taille ou des exigences de ses clients. Monsieur Bedford déclare : « Je suis heureux de passer plus de temps avec nos clients, de comprendre leurs besoins qui évoluent et d’utiliser ces connaissances pour écrire le nouveau chapitre de LiSEC UK. »
