1. Généralités

   LISEC Holding GmbH, Peter-Lisec-Straße 1, 3353 Seitenstetten et LISEC Austria GmbH, Peter Lisec Straße 1, 3353 Seitenstetten (ci-après désignés par « nous » ou LiSEC) prennent au sérieux la protection et la sécurité de vos données personnelles. Nous améliorons constamment nos normes de sécurité techniques et nous assurons ainsi de la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous n’enregistrons et ne traitons les données que selon les dispositions légales en vigueur en Autriche (lois autrichiennes sur la protection des données et sur les télécommunications et RGPD UE). Ces informations relatives à la protection des données vous informent des aspects essentiels du traitement des données sur notre site web et de notre politique de cookies.
   L’utilisation de ce site web est normalement possible sans avoir à saisir de données à caractère personnel.

2. Nous contacter
   
   LISEC Holding GmbH
   Peter-Lisec-Straße 1
   3353 Seitenstetten

   Tél. : +43-7477-405-0
   Fax : +43-7477-405-80
   privacy@lisec.com

   LISEC Austria GmbH
   Peter-Lisec-Straße 1
   3353 Seitenstetten

   Tél. : +43-7477-405-0
   Fax : +43-7477-405-80
   privacy@lisec.com

   Les demandes relatives au droit de la protection des données peuvent être adressées à privacy@lisec.com et seront directement transmises au responsable de la protection des données chez LiSEC. 

   Lorsque vous utilisez le formulaire sur notre site web ou que vous nous contactez par e-mail, les données que vous avez renseignées (comme votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail) sont enregistrées, afin de pouvoir traiter votre demande et répondre aux questions complémentaires, pendant 24 mois après le dernier contact. Bien évidemment, ces données ne sont pas communiquées sans votre approbation.

3. Vos droits en tant que personne concernée

   Conformément au RGPD de l’UE, en tant que personne concernée, vous jouissez de nombreux droits permettant d’assurer la transparence relative à vos données. En tant que personne concernée, vous avez un droit d’information concernant les données personnelles vous concernant, un droit de rectification, suppression, limitation du traitement et d’opposition au traitement ainsi qu’un droit de révocation d'un consentement.

   Pour exercer ces droits, vous devez nous contacter personnellement, par téléphone ou par écrit à l’adresse e-mail/au numéro de téléphone indiqué(e) ci-dessus. Veuillez noter que nous ne pouvons donner d'information que lorsque vous pouvez vous identifier.

   Si le traitement de vos données à caractère personnel se base sur une balance des intérêts (publicité directe ou analyse des données p. ex.), vous pouvez à tout moment exercer votre droit d’opposition au traitement des données. Dans ce cas, merci de nous indiquer les raisons pour lesquelles vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données à caractère personnel. Dans le cas d’un traitement des données pour des raisons de publicité directe ou d’analyse des données, nous interromprons le traitement des données.

   Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez révoquer celui-ci à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas remise en cause.
   
   Si vous estimez que le traitement de vos données va à l’encontre du droit de protection des données ou que vos exigences relatives à la protection des données n’ont pas été respectées, vous pouvez vous plaindre auprès de l’autorité de contrôle (en Autriche : Austrian Data Protection Authority, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Tel: + 43 1 52 152-0, e mail: dsb@dsb.gv.at).

4. Informations relatives au traitement de vos données à caractère personnel

   1. Visite du site web
      Lorsque vous utilisez notre site web uniquement à des fins informatives (aucune connexion et aucune transmission d’informations), les données à caractère personnel transmises par votre navigateur à notre serveur sont collectées et enregistrées pendant la durée de l’utilisation. C’est un aspect technique nécessaire à l’affichage du site web et permettant de garantir la stabilité et la sécurité du site.

   2. Commentaires et contributions
      Lorsque vous laissez un commentaire ou une contribution sur notre blog, votre adresse IP est enregistrée. Cela nous permet de garantir une traçabilité si jamais quelqu’un laisse des commentaires ou contributions à caractère illicite (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pourrions nous-mêmes être poursuivis en justice pour le commentaire ou la contribution, c’est donc dans notre intérêt de connaître l’identité de l’auteur. Les adresses IP sont supprimées au bout de 12 mois.

   3. Newsletter/Mailings
      Vous pouvez vous inscrire sur notre site web pour recevoir notre newsletter et nos mailings. La newsletter et les mailings nous permettent de vous donner des informations sur notre entreprise, sur les évènements et salons prévus ainsi que sur notre offre de produits. Pour la newsletter, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse e-mail et d’une déclaration attestant que vous consentez à ces envois. Dans ce but, nous traitons votre adresse e-mail tant que vous ne révoquez pas votre consentement, mais nous ne la communiquons pas à des tiers.
      Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien contenu dans l’e-mail. Nous vous supprimerons alors immédiatement de la liste des destinataires.

   4. Configurateur de produits
      Notre site web propose un configurateur de produits qui vous permet d’assembler nos machines individuellement selon vos besoins. Nous pouvons également vous transmettre une offre sur la base de votre configuration sur demande via le formulaire de contact du configurateur de produits. Pour cela, vous devez nous indiquer votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail dans le formulaire de contact. Nous traitons les données mentionnées pour pouvoir vous proposer l’offre que vous avez demandé.

   5. Achats en ligne
      Afin de faciliter le déroulement de vos achats et en vue d’exécuter les prochains contrats, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail via les cookies. Les données indiquées sont traitées pour l’exécution du contrat. Les paiements sont directement effectués par un prestataire tiers : mPAY24 GmbH, Grüngasse 16, 1050 Vienne.

   6. Chat en direct LiSEC

      Sur notre site web, nous utilisons le chat en direct de l’entreprise Userlike UG (à responsabilité limitée), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne. Vous pouvez utiliser le chat en direct comme un formulaire de contact pour discuter quasiment en direct avec nos collaborateurs.
      Lors du démarrage du chat, les données (personnelles) suivantes sont collectées.

      • Date et heure de l’appel,
      • Type/version du navigateur,
      • Adresse IP,
      • Système d’exploitation utilisé,
      • URL du dernier site web visité,
      • Quantité des données envoyées.
      • Entreprise
      • Prénom, nom
      • Adresse e-mail

      En fonction du déroulement de votre entretien avec nos collaborateurs, d’autres données à caractère personnel peuvent être communiquées lors du chat si c’est vous qui les renseignez. Le type de données dépend de votre demande et du problème que vous nous décrivez. En accédant au site web lisec.com, le widget de chat est chargé sous la forme d’un fichier JavaScript par AWS Couldfront. Le widget de chat représente techniquement le code source utilisé sur votre ordinateur et permettant le chat. LiSEC enregistre le déroulement du chat en direct. Cela vous permet dans certains cas d’éviter d’avoir à accéder à l’ensemble de l’historique de votre demande. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez nous l’indiquer aux coordonnées indiquées ci-dessus. Les chats en direct enregistrés seront alors supprimés.

5. Suppression des données
   La relation client et les engagements contractuels rendent nécessaire, dans votre intérêt, l’enregistrement de données sur de longues périodes, afin de pouvoir vous apporter la meilleure assistance possible en cas de réclamations (p. ex. pour pouvoir vous proposer les pièces de rechange adaptées à votre machine). Nous supprimons vos données dès que l’enregistrement n’est plus nécessaire au traitement prévu et/ou n’est plus obligatoire sur le plan légal.

   Toutes les données à caractère personnel pertinentes pour la comptabilité fiscale ou de l’entreprise, c’est-à-dire les livres et les registres ainsi que la correspondance commerciale, sont conservées pendant sept ans.

   Toutes les données requises pour faire valoir ou réfuter une requête sont conservées pendant le délai de prescription correspondant.

6. Informations concernant la transmission de données à des pays tiers
   Les données traitées ne sont par principe pas transmises à des destinataires dans des pays tiers. Si vous nous avez envoyé une demande d’offre dans votre pays, aucune transmission à une autre société du groupe LiSEC hors de ce pays n’a lieu sans votre accord.
   
   Si vous nous donnez votre accord, vos données seront utilisées au sein du groupe LiSEC, également par les sociétés affiliées de LISEC Holding GmbH ou LISEC Austria GmbH (à retrouver en suivant ce lien), uniquement pour établir des offres et prendre contact en cas de questions supplémentaires. Si, dans le cadre de la transmission de vos données, celles-ci sont communiquées à une entreprise du groupe LISEC située en dehors de l’UE/espace économique européen, il est possible que les lois du pays tiers ne garantissent pas à vos données personnelles un niveau de sécurité correspondant aux lois de protection des données de l’UE/espace économique européen. Dans ce cas, ce type de transmission n’a lieu qu’avec votre accord explicite.

7. Intégration de services et de contenus de tiers
   Sur notre site web, nous utilisons des contenus tiers, comme des vidéos YouTube, des cartes de Google Maps, des flux RSS ou des graphiques d’autres sites web. Cela présuppose que le fournisseur de ces contenus (ci-après désigné par « fournisseur tiers ») prenne connaissance de votre adresse IP, car sans celle-ci, les contenus ne peuvent pas être transmis à votre navigateur et qu’elle est nécessaire à la représentation des contenus. Nous nous efforçons de n’utiliser de tels contenus que lorsque le fournisseur correspondant utilise l’adresse IP uniquement pour afficher les contenus. Nous ne pouvons cependant rien faire contre l’enregistrement par les fournisseurs tiers de votre adresse IP à des fins statistiques par exemple ou conformément à leurs directives de protection des données. Ces directives peuvent différer des nôtres. Nous déclinons toute responsabilité en cas de traitement de vos données à caractère personnel par les fournisseurs tiers de ces sites web.

8. Transmission via Internet et clause de non-responsabilité
   LiSEC prend des mesures adaptées de protection contre les virus et autres programmes malveillants.

9. Autres sites web
   Notre site web contient des liens vers d’autres sites web sur lesquels nous n’avons aucun contrôle et qui ne sont pas soumis à cette déclaration de confidentialité. Lorsque vous accédez à d’autres sites web via les liens mis à disposition, les exploitants de ces sites peuvent collecter des informations vous concernant qu’ils utiliseront selon leurs directives de protection des données. Ces directives peuvent différer des nôtres. Nous déclinons toute responsabilité en cas de traitement de vos données à caractère personnel par les exploitants de ces sites web. Nous vous recommandons de lire les directives de protection des données et relatives aux cookies ainsi que les conditions générales des sites web référencés et reliés avant de transmettre vos données à caractère personnel à ces sites tiers.

10. Modifications de la déclaration de confidentialité
    Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter cette déclaration de confidentialité à tout moment et vous informerons si possible sur ce site web des modifications essentielles. Nous vous recommandons de visiter régulièrement cette page afin de vous tenir informés des modifications apportées à la déclaration de confidentialité.

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katrin.dieminger@lisec.com