A Balkán legjobbja az üvegfeldolgozás terén

/

/

A Kristal Bosznia szívében található, mindössze egy órányi autóútra a fővárostól, Szarajevótól. 1994-ben a vállalat elsőként lett üvegimportőrként és -exportőrként bejegyezve, mostanra pedig a balkáni régió vezető üvegfeldolgozójává és a hőszigetelő üvegelemek vezető szállítójává vált. A Kristal több mint 200 alkalmazottal évente mintegy 12,5 millió eurós árbevételt termel, főként hőszigetelő üveggel és megmunkált üveggel építészeti célú és belső üvegezés számára. A cég hajózási üveg-megoldásokra, üveg mosdókagylókra (szabadalmazott koncepció) illetve díszüvegek gyártására (templomok stb. felújításához) specializálódott.

Nagy célok

Nikola Franjić, a Kristal ügyvezetője: „Valahányszor a múltban egy üvegipari vásáron jártam, mindig vetettem egy pillantást a LiSEC standjára és arra gondoltam: Egy nap képes leszek megfizetni az egyik ilyen gépet - ezt a beruházást célul tűztem ki magamnak.”
Ez egy olyan cél volt, amit nagyon komolyan vett, és amelyben nem kötött semmilyen kompromisszumot. Franjić: „A lehető legjobb üveget szeretnénk gyártani. Ezt a célt szem előtt tartva bizonyos szempontból csak a géppiac legjobb márkáival lehet dolgozni. Ez nem csak a megvásárolt nyersanyagra vagy üvegre vonatkozik, hanem minden olyan gépre és szoftverre is, amely jelentősen meghatározza a későbbi feldolgozási lépések minőségét.”
Ami a piaci versenyhelyzetet illeti, Franjić nagy önbizalommal reagál: „Természetesen van verseny, de ahelyett, hogy a versenytársainkra összpontosítanánk, inkább a következő stratégiai lépések kialakításába fektetjük energiánkat - ami sokkal jelentősebb.”
2003-ban a Kristal elérte ezt a kritikus időpontot, a vezetés pedig elkezdte vásárolni a LiSEC-től a legmodernebb gépeket, hogy előmozdítsa az üzletmenetet és a gyártási minőséget. Egy forgóasztalt és egy extrudert vásároltak. Később az üvegfeldolgozással és vágással kapcsolatos megoldásokkal, valamint a LiSEC két hőszigetelő üveg sorával bővítették gépparkjukat. Szoftver oldalról is a LiSEC megoldásaiba fektettek be.

A LiSEC mint átfogó beszállító, stabil partnerként

Franjić számára nyilvánvaló, hogy miért választotta ezt az „egy márkás stratégiát”, azaz a LiSEC, mint átfogó beszállító kiválasztását. „Aki a LiSEC-nél vásárol, tudja, hogy mit kap. Magas színvonalú gépekbe és szoftverekbe fektetünk be, és egyidejűleg megkapjuk a LiSEC know-how-jának egy részét is - ez mindenképpen rendkívül nagy értéket jelent számunkra.”
Véleménye szerint a LiSEC az egyetlen olyan cég, amely a teljes termékpalettát kínálja. 
„A LiSEC-kel való együttműködés révén lehetőségünk nyílik arra, hogy egy stabil partner segítségével fejlődjünk és a LiSEC sikertörténetének részévé váljunk” – fűzte hozzá.

A LiSEC szoftvereivel a gyártás ellenőrzés alatt tartható

A növekedéshez olyan világos folyamatok és adatok is hozzátartoznak, melyekkel a gyártás és a vállalkozás hatékonyan irányítható. Ez alól a Kristal sem kivétel.
Korábban a Kristal csak egy LiSEC optimalizálási szoftverrel rendelkezett az üvegtermelés optimalizálásához. Az optimalizálás eredményeket a vágóasztalra küldték. A többi folyamatlépéshez és termelési adathoz saját eszközöket használtak, melyek azonban egy idő után már nem feleltek meg a követelményeknek, az igényeken alapuló további fejlesztés pedig túl költségesnek bizonyult a kicsi IT-csapat számára.
Matea Franjić, a vezérigazgató lánya, aki a vállalattal együtt nőtt , és lépésről lépésre átveszi a felelősséget, a következőket meséli: „A LiSEC teljesen integrált szoftvere mellett döntöttünk, mert úgy éreztük, hogy az új megrendelések gyors növekedése miatt nemcsak a nyomon követhetőséget, de az ellenőrzést is elveszíthetjük. A teljes képet szerettük volna látni - az üvegtáblák kiszállításától a szállításra kész végtermékekig.”
A megfelelő szoftvereszköz keresése során a vállalat munkatársai részletesen összehasonlították a különböző szolgáltatók megoldásait. Nikola Franjić: „A LiSEC az egész szoftverrendszert kínálja - az üvegfeldolgozás területén az évek során szerzett tapasztalatai alapján.”
A legújabb szoftvereszközök közé tartozik a GPS.order, a LiSEC „all-in-one” feladatkezelési megoldása, amelyet kifejezetten az üvegfeldolgozó ipar számára terveztek, és a GPS.prod, amely az optimalizálás a belső logisztika és a kapacitástervezés hatékony eszköze. Emellett a GPS.ident webes szolgáltatásba is befektettek, amely lehetővé teszi a papírmentes gyártást, a törött üvegek gyors integrálását, valamint a gyártási területen lévő összes üvegtábla felismerését vagy nyomon követését. A LIS.delivery megkönnyíti az ügyintézést a szállítási területen: A kézbesítő állványok és szállítási rendelések kézi szkenner segítségével határozhatók meg.
Matea Franjić az új szoftvereszköz céljairól: „Az üvegeket sokkal gyorsabban tudjuk feldolgozni, amitől a termelékenység növekedését várjuk.”

A munkatársak az elsők

A Kristal nemcsak a regionális üvegfeldolgozásban áll az élen, hanem népszerű munkáltató is. A vállalat vezetése különös hangsúlyt fektet az emberekkel történő bánásmódra: A Kristal menedzsmentje számára a munkatársak állnak az első helyen. A tiszteletteljes interakció és az otthonos munkakörnyezet különösen fontos a menedzsment számára, amit a munkavállalók is értékelnek. „Pár hónappal ezelőtt ez a terület el lett árasztva. Több mint 100 munkatárs érkezett először a gyárba hogy segítsen, majd ezt követően saját otthonukkal foglalatoskodtak. Ez nagyon érzelmes pillanat volt számomra, mert tényleg megértettem, milyen közel állnak a munkatársak a vállalathoz” - mondja büszkén Matea Franjić.