/

/

Kristal公司位于波斯尼亚的中心地区，距离首都萨拉热窝仅有1小时车程。1994年，公司首次正式注册为玻璃进出口贸易公司，现是巴尔干地区领先的玻璃加工商和中空玻璃组件供应商之一。Kristal拥有200多名员工，年销售额约为1,250万欧元，主要是建筑和室内的中空玻璃和加工玻璃。公司主营业务为航运玻璃解决方案、玻璃洗脸盆（专利）和装饰玻璃器皿（教堂装修等）。

大目标

Kristal总经理Nikola Franjić：“每次我参加玻璃展览会时，都会去看看LiSEC的展位，并对自己说：有一天我要买这样一台机器。我把这样的投资作为自己的目标。”

这个目标，他始终认证对待，毫不动摇。Franjić: “我们希望能够生产出最佳的玻璃。考虑到这一目标，在特定的时点，只能市场上的顶级品牌合作。不仅仅是购买的原料或玻璃，而且还有所有决定后续工步质量的机器和软件。”

对于市场上的竞争，Franjić非常自信：“当然存在竞争，但我们宁愿投入精力来打造下一个战略，而不是专注于我们的竞争对手，这更有成效。”

2003年是Kristal的关键时刻，管理层开始从LiSEC购买顶级产品，继续推动业务和产品质量。他先是购买了一台旋转工作台和一台挤出机。随后又扩大机器设备，购买了玻璃加工和切割解决方案以及两条LiSEC中空玻璃生产线。即使在软件方面，也投资购买LiSEC解决方案。

LiSEC 是强大的总体供应商

这种单一品牌战略的原因，即选择LiSEC作为总体供应商，对Franjić而言非常明显。“当在 LiSEC购买产品时，自己知道会得到什么。投资高品质的机器和软件，同时能够获得LiSEC的专业知识 - 这对我们来说，非常有价值。”

在他看来，LiSEC是唯一能够提供整个产品系列的公司。  

“我们将与LiSEC的合作视为一种机会，与强大的合作伙伴一起成长，并成为LiSEC成功历史的一部分”，他补充道。

使用LiSEC软件稳控生产

成长包括清晰的流程和数据，依靠它们能够高效地控制生产和公司。即使是Kristal，也不例外。 

以前，Kristal 只使用LiSEC优化软件来优化玻璃产量。优化结果被传送至切割工作台。对于其它流程步骤和产品数据都有单独的工具，但是在某个时点无法满足要求，而进一步开发对于一个小IT团队而言太过昂贵。 

Matea Franjić是首席执行官的女儿，她在公司长大并逐步承担责任，她说：“我们决定选用LiSEC的全继承LiSEC软件，因为我们感到，随着订单的急剧增加，我们无法总体了解并掌控。我们希望能够全面了解，自玻璃交货的那一刻，到运输完成的最终产品。”

为了寻找合适的软件工具，老板详细比较了不同供应商的解决方案。Nikola Franjić：“LiSEC 基于多年来积累的玻璃加工经验，提供整体软件系统。”

最新一代的软件工具有GPS.order，LiSEC转为玻璃加工行业设计的订单录入全能解决方案，还有GPS.prod，一套功能强大的优化、内部物流和产量优化工具。另外，GPS.ident WS还投资购买了GPS.ident WS，该解决方案能够实现无纸化生产，快速整合断裂的玻璃片并检测或跟踪生产区域中的所有玻璃。LIS.delivery 简化了配送部门的处理步骤：发货位置以及配送订单可通过手持扫描仪确定。

Matea Franjić 对于新软件工具的目标，这样说道：“我们能够更快地加工玻璃，而且产量也增加了。”

员工第一

Kristal不仅是地区的玻璃加工业中领先，也是备受欢迎的雇主。在公司管理中，特别注重人际关系。对于Kristal的管理层而言，员工始终放在第一位。相互尊重和温馨的工作氛围对公司管理特别重要，员工也非常重视。“几个月前，这个地区被洪水淹没。100多位员工首先来到工厂帮忙，然后才回去处理家事。对我来说，这是一个非常激动人心的时刻，因为我真得了解员工与公司的关系，”Matea Franjić自豪地说。