Fortschritt durch neue Möglichkeiten
Krisen und Chancen gehen immer Hand in Hand.
Das chinesische Wort für "Krise" setzt sich aus zwei Zeichen zusammen, die für "Gefahr" und "Chance, gutes Timing" stehen. Vor 21 Jahren befand Crystal Safety in einer Situation, die mit dieser Wortkombination wohl am besten beschrieben werden kann.
Crystal Safety Glass wurde 1992 als Handelsgesellschaft für Glaswaren in Kuala Lumpur, Malaysia, gegründet und wird von Tan Seng Huat geleitet. Während der asiatischen Finanzkrise im Jahr 1997 bat einer seiner Kunden, um den Erlass seiner Schulden. Als Gegenleistung bot er ihm zwei Container mit Glas an. Tan kannte die Möglichkeiten, die Glas als Baumaterial mit sich bringt und nahm diese Gelegenheit zum Anlass sein Geschäftsmodell vom Handel mit Glaswaren auf Glashandel umzustellen. Um dieses Vorhaben zu realisieren, borgte er sich 1998 Geld von Freunden, zog in ein gemietetes ca. 280 Quadratmeter großes Geschäftslokal und stellte drei Mitarbeiter für seine neue Firma ein.
Seit dieser Umgründungsphase befindet sich das Unternehmen im Aufwärtstrend. Derzeit beschäftigt Tan ca. 300 Mitarbeiter. Die Größe des Betriebs wurde auf ca. 28.000 Quadratmeter ausgebaut. Eine weitere Fabrik mit ca. 37.200 Quadratmetern nahm Ende 2018 ihren Betrieb auf.
Der Hauptabsatzmarkt von Crystal Safety Glass liegt in Malaysien, aber viele Produkte werden auch nach Singapur, Thailand, Kambodscha, Vietnam und Indonesien exportiert.
Crystal Safety Glass ist immer noch ein Familienunternehmen, das von Tan Seng Huats Kindern Frank und seiner Schwester Yi Shin geführt wird. Beide traten im Jahr 2000 in das Unternehmen ein und wurden schon in ihrer Kindheit von ihrem Vater auf ihren jetzigen Beruf vorbereitet. Mit viel Engagement und großer Motivation wollen sie das Unternehmen auf die nächste Stufe bringen. Mit dem Bewusstsein, dass ein wesentlicher Schlüsselfaktor für die Weiterentwicklung des Unternehmens die Produktqualität ist, beschlossen die beiden, die Strategie große Mengen Glas zu einem günstigen Preis zu verkaufen zu ändern und investierten in Qualität, Produktivität und ein sicheres Arbeitsumfeld, um die gestiegenen Erwartungen der Kunden auch in Zukunft bestmöglich erfüllen zu können.
Seit 2013 wird diese neue Strategie und das entsprechend höhere Niveau der Produkte mit einem Angebot von LiSEC erfolgreich umgesetzt.
Das Investitionsbudget war bei Crystal Safety Glass schon immer ein kritischer Faktor für Geschäftsentscheidungen. Daher beschloss das Management, die Probleme Schritt für Schritt zu lösen.
2014 kauften sie eine automatische LiSEC-Schneidelinie und ein PKL-Kransystem. Vor dieser Investition führten die Mitarbeiter von Crystal Safety Glass beide Prozesse manuell durch. Nach der Montage der Maschinen wurden die Schneid- und Ladevorgänge wesentlich vereinfacht und beschleunigt. Der gesamte Glasbruch beim Entladen wurde auf nahezu Null reduziert. Gleichzeitig wurde auch das Arbeitsumfeld verbessert. Bevor das LiSEC-Ladesystem installiert wurde, gab es im Quartal bis zu fünf Arbeitsunfälle - jetzt gibt es nahezu keine derartigen Vorfälle mehr.
„Die einfache Bedienung wird durch die Software gewährleistet, so dass keine Fehler bei der Glasauswahl und den Schnittmaßen entstehen können. Die Optimierungssoftware gewährleistet die Präzision unseres Outputs und die hohe Zuverlässigkeit der LiSEC-Maschinen macht unsere gesamten Abläufe reibungslos und effizient.“
Dank des hochautomatisierten Ladesystems konnte Crystal Safety Glass die Arbeitskräfte pro Betrieb von zehn auf drei Personen reduzieren, was dem Unternehmen langfristig im Hinblick auf die Investitionsrendite hilft. Außerdem wurde die Belegschaft von Arbeitskräften mit geringerer Qualifikation in höher qualifizierte Arbeitskräfte umgewandelt.
„Die Glasindustrie verändert sich in Malaysien sehr schnell. Der Markt ist sehr anspruchsvoll: Termintreue, Qualität, Zuverlässigkeit und Wettbewerbsfähigkeit hinsichtlich der Kosten sind die Knackpunkte für den Erfolg. Mit den LiSEC-Technologien stellen wir die Zufriedenheit unserer Kunden zu jeder Zeit sicher. Wir suchen immer nach innovativen Wegen, um unsere Prozesse und Effizienz durch den Einsatz von Automatisierung und Maschinen zu verbessern. Damit können wir die Abhängigkeit von der Belegschaft verringern und menschliche Fehler während der Bedienung minimieren. Die Zusammenarbeit mit LiSEC brachte für uns eine bahnbrechende Lösung, um unseren Geschäftswert in der Glasverarbeitungsbranche erfolgreich zu steigern. “