Kaenat et LiSEC célèbrent 20 ans de collaboration
Kaenat Glass Industries est situé à proximité de Delhi et emploie environ 250 collaborateurs dans deux usines. L’offre de Kaenat comprend le verre architectural haute performance trempé, le verre feuilleté et les façades en verre Frameless ainsi que des verres pour l’intérieur et l’extérieur dans les espaces résidentiels, mais également des produits innovants comme le verre intelligent (qui s’opacifie en appuyant sur un bouton) ou les miroirs à DEL pour le marché indien. L’offre de consulting de l’entreprise est un élément essentiel et une agence disposant d’un showroom spécial est à la disposition des clients.
Une évolution à travers les générations
L’histoire de Kaenat remonte à 1890. Fondée par Farhat Kamil, l’entreprise indienne tient aujourd’hui encore un rôle prépondérant dans l’industrie du verre du pays. Sans jamais renoncer aux valeurs fondatrices de l’entreprise – le dévouement et la motivation des collaborateurs, le sens de l’initiative et un attachement sans faille à la qualité – la 6e génération est à présent aux commandes.
Mohammad Mohib Kamil est fier du chemin parcouru, de l’entreprise commerciale à la société de transformation du verre leader sur le marché indien.
Un partenariat déterminant avec LiSEC
En 1999, l’entreprise investit pour la première fois de son histoire dans une machine et acquit la première ligne de verre isolant de LiSEC. Ce fut doublement une première, car cette ligne de verre isolant fut également la première machine de LiSEC exportée d’Autriche en Inde.
Tous les voyants étaient alors au vert. Avec cette acquisition, Kaenat faisait ses premiers pas vers le traitement du verre. Ce marché était en pleine évolution et les possibilités étaient illimitées, surtout pour le verre isolant. La demande ne faiblissait pas et les fournisseurs devaient réagir de plus en plus rapidement. Kaenat peut aujourd’hui encore compter sur la fidélité de ses premiers clients.
Le processus décisionnel ayant mené à l’acquisition de la machine LiSEC fut rapide et basé sur la fiabilité des capacités de la machine, qui allait influencer positivement l'avenir de l’entreprise indienne. « Bien sûr, l’offre du service après-vente relative aux réparations des machines, la maintenance d’une grande simplicité et la disponibilité des pièces de rechange furent des facteurs décisifs. LiSEC étant une entreprise autrichienne réputée pour sa qualité, nous avons décidé de lui accorder notre confiance et n’avons pas été déçus », explique Mohammad Mohib Kamil.
Kaenat ne pouvait que bénéficier de la longue expérience de LiSEC dans l’industrie de traitement du verre. La précision avec laquelle la ligne de verre isolant récemment achetée auprès de LiSEC permettait de traiter les produits posait de nouveaux jalons en termes de qualité pour les clients de Kaenat.
Le Status Quo
Depuis, Kaenat s’est doté de deux lignes de verre isolant, de deux lignes de coupe et du programme logiciel gps.opt de la marque LiSEC, dont l’entreprise est pleinement satisfaite. Le passage d’une entreprise commerciale à une société de traitement n'aurait pas pu trouver meilleur soutien au niveau des machines et logiciels.
« La collaboration avec LiSEC fut un succès dès le départ. De la qualité des machines au niveau des services fournis, nous avons toujours été plus que satisfaits par les prestations de LiSEC. Et aujourd’hui encore : l’assistance en ligne est excellente et d’une réactivité exceptionnelle. Nous nous sentons vraiment dans de bonnes mains. », poursuit Mohammad Mohib Kamil.
Le marché du traitement du verre indien se développe toutefois et la concurrence se durcit. Les prix sont bas et les marges bénéficiaires faibles. Même si la plupart des concurrents ne restent pas longtemps sur le marché, ils essayent de conquérir les clients avec des conditions de paiement particulières et agissent négativement sur le niveau des tarifs.
L'avenir n'attend pas
Malgré un marché féroce, Kaenat travaille sans relâche à sa vision d’entreprise : devenir leader de l’industrie du verre indienne et continuer à convaincre ses clients grâce à ses produits. Sa mission : proposer une large gamme de produits modernes d’une qualité très élevée, afin de satisfaire aux différents besoins de ses clients et créer une valeur ajoutée.
« Notre objectif est de poursuivre notre croissance et d’être les meilleurs sur le marché. La priorité reste le niveau de qualité et de services ! », explique Mohammad Mohib Kamil.
Mohammad et son équipe ont défini des objectifs stratégiques élevés pour le futur. Ils souhaitent avant tout se développer dans le secteur automobile et le transport ferroviaire, et poursuivre leur croissance via des projets publics.
La dernière acquisition pour atteindre leurs objectifs fut une ligne de découpe pour les formats Jumbo de LiSEC. Cet investissement permit d’augmenter considérablement la productivité. Un rendement plus élevé d’une meilleure qualité et les processus hyperautomatisés sur la machine sont des avantages concurrentiels essentiels. Grâce à l'automatisation de plusieurs étapes de travail, le nombre de collaborateurs travaillant sur la machine put être réduit de 20 %.
Pour Mohammad Mohib Kamil, LiSEC est un partenaire commercial fiable et digne de confiance. Il envisage l’acquisition d’une autre ligne de verre isolant pour la seconde usine.
