20 éves jubileumát ünnepli a Kaenat és a LiSEC
A Kaenat Glass Industries székhelye Delhi közelében található, és két üzemében mintegy 250 munkatársat foglalkoztat. A Kaenat kínálatában egyaránt megtalálhatóak a nagyszilárdságú edzett épületüvegek, a többrétegű üvegek és a keret nélküli üveghomlokzati építőelemek csakúgy, mint a lakberendezési célú bel- és kültéri üveggyártmányok, valamint olyan innovatív termékek, mint az intelligens üveg (mely gombnyomásra változtatja fényáteresztő képességét), vagy a LED-es tükrök, melyeket az indiai piacra szánnak. A cég egyik fontos tevékenysége az ún. Consulting szolgáltatás, melyhez külön helyszínen speciális bemutatótermet is létesítettek ügyfeleik számára.
Nemzedékeken átívelő fejlődés
A Kaenat története 1890-ig nyúlik vissza. Ebben az évben alapította Farhat Kamil az indiai vállalkozást, mely azóta is központi szerepet játszik az ország üvegmegmunkáló iparában. A vállalkozás tartópillérei az emberi igyekezet, a vállalkozó kedv és a minőségre való fáradhatatlan törekvés: ezekre alapozva immár a 6. generáció irányítja a céget.
Mohammad Mohib Kamil büszke rá, hogy a cég egyszerű kereskedelmi vállalatból az indiai piac egyik vezető üvegmegmunkáló vállalkozásává fejlődött.
Példamutató együttműködés a LiSEC-kel
A cég történetében először 1999-ben fektettek be egy gép megvásárlásába – beszerezték az első hőszigetelő üveg sort a LiSEC-től. Ez nemcsak számukra volt úttörő jelentőségű – ez a hőszigetelő üveg sor volt egyszersmind a legelső LiSEC-gép, melyez Ausztriából Indiába importáltak.
Akkoriban nagyon kedvező volt a csillagok állása. A Kaenat ezzel a beszerzéssel megtette az első lépést az üvegmegmunkálás irányába. A piac még nem bontakozott ki igazán, és különösen a hőszigetelő üvegek területén korlátlan lehetőségek nyíltak. A kereslet tehát fennállt, csakúgy, mint a gyorsabb kiszolgálás igénye a szolgáltató részéről. Az ügyfélkör, melyet a Kaenat ebben az időben épített ki, lényegében a mai napig megmaradt.
Annak idején gyorsan lezajlott a döntési folyamat, mely a LiSEC-gép megvásárlását eredményezte: a döntést a gép képességeibe vetett bizalom alapozta meg, mely hosszú távon is pozitív irányban befolyásolta a cég sorsát. „A döntést persze alapvetően meghatározta az After Sales Service keretében elérhető szolgáltatások köre, azaz a gép javítására, egyszerű karbantartására és a pótalkatrészek beszerezésére vonatkozó ajánlat. Minőségi osztrák gyártóként a LiSEC-et preferáltuk, és nem csalódtunk benne” – mondja Mohammad Mohib Kamil.
A LiSEC-nek az üvegmegmunkálás területén szerzett sokéves tapasztalata a Kaenat számára számos előnnyel járt. A LiSEC újonnan beszerzett hőszigetelő üveg sora olyan pontossággal munkálja meg a termékeket, hogy az mérföldkövet jelentett a minőség tekintetében a Kaenat ügyfelei számára.
A status quo
A Kaenat időközben két hőszigetelő üveg sort, két vágósort és a GPS.opt szoftvert is beszerezte a LiSEC-től, üzembe állította őket, és igen elégedett velük. Szoftveres és gépesítési háttérrel ennél jobban nem is lehetett volna támogatni azt az ugrást, ami a pusztán kereskedelmi vállalkozásból megmunkáló üzemmé tette a vállalatot.
„Együttműködésünk a LiSEC-kel kezdettől fogva nagyszerűen működött. A kiszállított gépek kiviteli minőségétől kezdve egészen a szervizszolgáltatások színvonaláig a LiSEC mindenben különlegesen magas mércét képvisel, amivel mindvégig teljesen elégedettek lehettünk. Ez még ma is megmutatkozik, például az Online Service szolgáltatásoknál, ahol igen rövid reakcióidővel dolgoznak, és úgy érezhetjük, gondot viselnek ránk” – fogalmaz Mohammad Mohib Kamil.
Az indiai üvegmegmunkáló iparág azonban gyorsan fejlődik, és komoly verseny alakult ki, amely főleg az alacsony árakban és csekély nyereségrátában mutatkozik meg. Noha a versenytársak egy része csak rövid időre tud megkapaszkodni a piacon, ilyenkor különleges árképzési konstrukciók révén igyekszik minél több ügyfelet megnyerni, ami azután negatívan csapódik le később az általános árszínvonalban.
Vár a jövő
A heves piaci csatározások dacára a Kaenat fáradhatatlanul követi vállalati célkitűzéseit:az indiai üvegipar vezető erejévé kíván válni, üzletfeleit pedig a termékei nyújtotta örömmel és elégedettséggel igyekszik meggyőzni. Küldetésük, hogy a modern és magas minőségű termékek minél szélesebb körét kínálják ügyfeleiknek, igényeik minél magasabb színvonalú kielégítése révén többletértéket hozva létre.
„Azt tűztük ki célul, hogy kinőjük magunkat, és mi legyünk a legjobbak a piacon. Ezért mindig a legjobb minőséget és a legjobb szolgáltatást tartjuk szem előtt!” – fejtegeti Mohammad Mohib Kamil.
Mohammad és csapata tehát igen komoly stratégiai célokat tűzött maga elé a jövőre nézve. Elsősorban a járműipari szektor és a kötöttpályás közlekedés irányába terveznek fejlődni, és állami megbízások révén igyekszenek tovább növekedni.
A kitűzött célok felé tett egyik legújabb lépésük a Jumbo-formátumú táblák méretre vágására szolgáló sor beszerzése volt a LiSEC-től. Ez a beruházás komoly termelésnövekedéssel járt. Mivel a gyártási kapacitás bővülése együtt járt a minőség javulásával és a gép magas szintű automatizálásával is, ez összességében hatalmas versenyelőnyt jelent a cég számára. A munkalépések automatizálása folytán a gép kezelésének személyzeti munkaigénye mintegy 20%-kal csökkent.
A LiSEC teljes körű szolgáltatóként megbízható és kiszámítható üzleti partnere a vállalkozásnak. Már fontolgatják egy további hőszigetelő üveg sor beszerzését egy második gyáregység számára.
