LiSEC и Cristaleria Reina: сервис в зачете!
Основными факторами успеха Cristaleria Reina являются налаженные личные взаимоотношения и близость к заказчику. Небольшая столярная мастерская превратилась со временем в одну из самых значимых компаний стекольной промышленности Андалусии. С 2002 года испанское семейное предприятие из Монтеллано вблизи Севильи является постоянным клиентом компании LiSEC.
В 1958 году Ильдефонсо Рейна Кока, отец нынешнего владельца компании Ildefonso Reina, открыл частное единоличное предприятие по изготовлению деревянных и стеклянных изделий. В 1991 году он основал фирму Cristaleria Reina, и тогда деревянных и стеклянных изделий составляла 50 % ее оборота. Год спустя его сын Ильдефонсо Рейна, который работал в фирме с 16 лет, взял на себя руководство всей компанией. Стекольное производство развивалось лучше, чем деревообработка, и с 2004 года компания Cristaleria Reina сосредоточилась исключительно на этой области. Вскоре имеющихся производственных площадей уже не хватало для выполнения всех заказов, поэтому в 2009 году главный офис компании был перенесен из Вильямартина в Монтеллано, где компания заняла земельный участок площадью 80 тысяч м2.
Сотрудничество LiSEC и Cristaleria Reina началось в 2002 году, тогда они совместно приобрели установку по заполнению сушильным сорбентом. Вторым приобретением стала установка герметизации. Она дополнила имеющуюся на тот момент линию по производства изоляционного стекла, выпущенную сторонним производителем, которая, впрочем, была вскоре заменена на технологическую линию LiSEC для изоляционного стекла 3 × 2 м. Затем последовали гибочная машина, «умный склад» на 100 позиций, PKL, два шестиметровых раскройных стола и KSR 5 × 3 м с моечной установкой. С 2008 года и по сегодняшний день фирма Cristaleria Reina вкладывает существенные средства в продукты LiSEC: в общей сложности они приобрела машины и программное обеспечение LiSEC на сумму четыре миллиона евро, поэтому оснащение нового производственного комплекса на 80 % состояло из оборудования LiSEC. «Для нас не существовало иной альтернативы — компания LiSEC доказала нам свое качество, с которым не может конкурировать ни один другой поставщик», — утверждает господин Ильдефонсо Рейна. Совместно с LiSEC компания Cristaleria Reina стала первым производителем в Испании, изменившим концепцию своего оборудования KSR, чтобы улучшить дистрибуцию. «Это был серьезный вызов, но компания LiSEC смогла предоставить нам идеальное решение для этой проблемы», — заключает с гордостью господин Рейна.
Компания Cristaleria Reina полагается на LiSEC и в вопросах программного обеспечения. Они начали с ПО li.bar (новая версия: GPS.bar) — это программное обеспечение для проектирования горбыльков оконных переплетов. Сегодня компания контролирует свое производство с помощью программного обеспечения prod и управляет заказами в программе GPS.order. Ильдефонсо Рейна уверен в качестве внедренного программного обеспечения LiSEC: «Мы контролируем все наше производство от проектирования и до контроля дополнительного раскроя с помощью программы prod. Программное обеспечение LiSEC помогает нам в самых различных областях нашей повседневной деятельности».
Человеческая составляющая важна для нас — мы делаем ставку на межличностные отношения с нашими клиентами, и именно на это обращаем внимание в сотрудничестве с LiSEC. Мы высоко ценим качество сервисной поддержки LiSEC и на 100 % довольны работой сотрудников LiSEC.
Ильдефонсо Рейна, владелец компании Cristaleria Reina
Сегодня в компании Cristaleria Reina работают 55 сотрудников. В основном компания поставляет продукцию заказчикам в Андалусии, при этом близость к клиенту и персональная консультация — факторы ее успеха. Это стало стратегией компании в преодолении экономического кризиса 2008 года. «Мы сфокусировали внимание на стабильном росте, стремились заявить о себе и получить признание в регионе», — рассказывает об этих трудных временах Хавьер Гарсия, менеджер по продажам Cristaleria Reina. Из-за кризиса был приостановлен запланированный в то время проект развития направления по декорированию различных стеклянных изделий, например, зеркал, по цветной отделке и пескоструйной гравировке. В настоящий момент в компании задумываются о возобновлении этого проекта. Компания готова к производству стеклянных изделий класса люкс: ее станочный парк включает в себя оборудование для изготовления энергосберегающих стеклянных элементов и изделий с покрытием.
Новости Контаткты для прессы