LiSEC és Cristaleria Reina: A szerviz számít!
Az interperszonális kapcsolatok és az ügyfelek közelsége, ezek a Cristaleria Reina cég sikertényezői. Az idők során a vállalkozás egy apró asztalosműhelyből az andalúziai üvegipar egyik legfontosabb üzemévé nőtte ki magát. 2002 óta a Sevilla közelében található montellanói székhelyű spanyol családi vállalkozás a LiSEC törzsügyfelei közé tartozik.
A jelenlegi tulajdonos, Ildefonso Reina apja, Ildefonso Reina Coca 1958-ban, a fa- és üvegipar területén egyszemélyes vállalkozásként kezdte. A Cristaleria Reina cégét 1991-ben alapította, amikor a fa- és üvegtermékek az üzlet 50%-át képviselték. Egy évvel később a fia, Ildefonso Reine, aki 16 éves kora óta dolgozott az üzemben, átvette a vállalatot. Az üvegüzletág jobban fejlődött, mint a fa, ezért 2004 óta a Cristaleria Reine kizárólag erre a területre összpontosít. A gyártóterület hamarosan nem volt képes a megrendelés ellátására, ezért a cég székhelyét 2009-ben Villamartinból Montellanóba helyezték, ahol a telek területe eléri a 80 000 m2 nagyságot.
A LiSEC és a Cristaleria Reina közötti együttműködés 2002-ben kezdődött, amikor befektettek egy szárazanyagtöltő berendezésbe. A második befektetés egy automata szigetelőberendezés volt. Ez kiegészítette egy másik gyártó, már meglévő szigetelőüveg-gyártósorát, amelyet hamarosan egy további LiSEC termék, egy 3x2 m szigetelőüveg-gyártósor váltott fel. Ezt követte a hajlítóberendezés, a 100 tárhelyű, intelligens raktár, a PKL, két hat méter hosszú vágóasztal és egy 5x3 m-es KSR berendezés a hozzátartozó mosó-géppel. A 2008-as évet a Cristaleria Reina az addigi legnagyobb befektetése jellemzi a LiSEC termékek területén: Összesen négymillió euró értékben vásároltak LiSEC gépeket és szoftvereket, melynek eredményeképpen az új helyen a gyártóeszközök 80%-át a LiSEC berendezések képviselik. „Számunkra nincs más alternatíva, a LiSEC meggyőzött bennünket a minőséggel, amit egyetlen másik ajánlattevő sem tudott tartani“ mondja Ildefonso Reina. A LiSEC céggel közösen a Cristaleria Reine volt Spanyolország első beszállítója, aki megváltoztatta a KSR irányát a forgalmazás javítása érdekében. „Nagy kihívást jelentett, de a LiSEC képes volt tökéletes megoldást találni a problémánkra. “ jegyzi meg büszkén Reina.
A Cristaleria Reina még a szoftverek területén is számíthat a LiSEC cégre. Az ablakgyártás tervezését szolgáló li.bar (új verziója: GPS.bar) szoftverrel kezdtek. Azóta a termelést a prod szoftverrel vezérlik, és a megrendeléseket a GPS.order szoftverrel kezelik. Ildelfonso Reina elégedett az alkalmazott LiSEC szoftverekkel: „A teljes gyártási folyamatot a prod szoftverrel vezéreljük, a tervezéstől egészen az utóvágás kezeléséig. A LiSEC szoftver a mindennapi tevékenységünk során a legkülönbözőbb területeken támogat minket.“
Számunkra fontos az emberi tényező, igyekszünk személyes kapcsolatot kialakítani az ügyfeleikkel, és ugyanerre törekszünk a LiSEC céggel fennálló együttműködésünk során. Nagyra értékeljük a LiSEC ügyfélszolgálat támogatását, és 100%-ban meg vagyunk elégedve a LiSEC munkatársak által nyújtott szolgáltatásokkal.
Ildefonso Reina, a Cristaleria Reina tulajdonosa
Ma a Cristaleria Reina cég 55 munkatársat foglalkoztat. Leginkább az andalúziai ügyfelek számára szállítanak; az ügyfelekhez való közelség, valamint a személyes tanácsadás biztosítják a sikerüket. Ez volt a stratégiájuk a 2008-as gazdasági válság túléléséhez is. „A stabil növekedésre összpontosítottunk és azt céloztuk meg, hogy ismertté váljunk a régióban“ meséli Javier Garcia, a Cristaleria Reina értékesítési igazgatója erről a nehéz időszakról. A válság miatt az akkori üvegdekorációk, például a tükrök, a színes üvegnemesítések és a gravírozás területén tervezett projekteiket fel kellett függeszteniük. Most azonban felmerült ismét a projekt folytatásának gondolata. Még a nagy értékű üveg végtermékek divatjára is felkészültek: A gépparkjuk rendelkezik a bevont és energiatakarékos üvegelemekhez szükséges berendezésekkel is.
Hírek áttekintése Sajtó kapcsolat