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  • 贴近客户 - 通过最佳项目管理全面实现目标

贴近客户 - 通过最佳项目管理全面实现目标

February 11, 2020

Lumon 成立于1978年,在整个芬兰境内外为阳台、露台玻璃以及阳台饰面树立了新的标准。这家国际公司遍布 20 多个国家/地区,拥有 40 多年的经验。凭借 2018 年 1.38 亿欧元的营业额和超过 1000位的员工,公司将 2019 年确定为投资年。主要重点是扩建新的工厂,以营建更大的空间和更高的玻璃加工能力。

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Lumon 拥有自己的价值观:“贴近客户”对公司而言绝非空话,而是与实现对客户的承诺紧密相关,尤其在遵守期限方面。这种脚踏实地的作风,必然需要同样可靠且务实的供应商。

借助内部研发部门,Lumon 意识到了当前的趋势,并将其转化为适合客户的高质量产品。为跟上产品和新发展的步伐,公司不得不扩大配套的设备和生产空间。增加的 4,600平米的生产空间不仅为传统产品的生产和新开发项目提供了足够的空间,还为40名新生产员工和7名新员工提供了工作岗位。

长期的合作伙伴 - 我们信守承诺

李赛克 和 Lumon之间的合作始于2007年。首个项目也是Pekka Oikarinen在Lumon担任投资经理时的第一个大挑战。“当时是一个庞大项目,从人工模式到自动模式的彻底转换,”他回忆说。当时,李赛克的员工充分利用他们了的专业知识,从计划到最终实施提供了全程支持。

Lumon设备系列包括一个玻璃仓储,除了安装有固定的玻璃仓储架外,还有13个额外仓储位用于存放装载玻璃的框架。玻璃供应商交货后,原片可以由龙门装载系统自动直接由存放架送至玻璃切割区域。

两套分拣系统为高度自动化的切割掰边生产线上片。该分拣系统的优势是玻璃经过“切割优化”后,可以按照下道工序所需的顺序,在另一侧为该设备上片。

当时,Lumon的分拣系统是第一个离开奥地利发往客户所在地的分拣系统。

2015/2016 年,该公司又购买了新的 李赛克 夹胶设备。

内行且可靠的项目管理

2019年,总投资额为1600万欧元的新项目开始了启动,其中不仅包括新车间的建造及机器设备,还包括对其余机器产品组合和软件系统的投资。

最近完成的投资项目包括第二个龙门上片系统和另一个带有自动X和Y轴掰片功能的自动切割线。此外,还安装了第二台分拣系统,该系统通过入片和出片侧的往返穿梭车集成到整个系统中。通过立式运输段和翻转台实现自动双边上片。此外,分拣系统针对手动和半自动加工步骤,能够在单独的入片和出片侧,分别上片和下片。

尽管在车间的新旧区域中,不同的地板高度存在一些问题,但分拣系统的调试和启动仍进行得很顺利,进一步证明了项目处理能力的有效与可靠。

“自2007年开始与李赛克合作以来,我们就建立了良好融洽的关系。因此,我们再次选择李赛克作为该新项目的合作伙伴。最重要的是,李赛克作为公司扮演着与我们一样的角色:尝试亲近客户、倾听、理解并找到解决方案。在整个项目中,项目管理与我们的合作都非常顺利!” Lumon 投资负责人 Pekka Oikarinen 热情地说道。另外 李赛克 对此项目也印象深刻。“在这种情况下,按时并在预算内实现最佳项目进度,显然是由于客户出色的技术准备以及两个项目团队的良好合作所致。” 李赛克 主管项目经理 Stefan Putschögl 说。项目期间,他不仅面临非常紧张的工期,而且由于新厂房的延迟完工而面临着各种挑战。

李赛克项目管理与客户方内部管理之间的成功合作,是基于紧密的协调以及定期的会议和讨论(直接在工地通过数字媒体进行)。对于该项目,李赛克 还评估了客户的技术要求,并提供了面向解决方案的建议,这不仅成就了客户最终决定的最佳解决方案,而且为项目的高效和精诚合作奠定了基础。

服务是成功的因素

Lumon 对于客户的服务有着清晰的定位。“每天工作背后的动力是,我们希望为客户创造一个更好的'家',并随着时间推移不断维护,” Pekka Oikarinen 解释说。借助小型服务团队,Lumon 在完成新阳台或幕墙后, 保证为客户提供长久支持。Pekka Oikarinen 同样也得到了李赛克相提并论的合作。“对于李赛克提供的服务,我们不仅仅从纯服务方面感到满意,从对我们的员工进行新设备培训,到出现问题时的快速反应都能体现我们的满意。”

奥地利一行也让他留下了深刻的印象。 无论是访问前对计划的讨论,拜访相关客户,还是参观全套李赛克设备的GlassForum玻璃加工厂,都令人难忘。

最重要的:李赛克 软件

在软件方面,Lumon 也具有最佳配备。例如通过 autofab、gps.order、gps.prod 和 asset check 进一步扩展李赛克设备的功能。

“除了李赛克在我们的合作中表现出的高度专业水平外,我认为与李赛克合作的最大优势之一是软件。今天,Autofab仍然让我着迷,该程序针对我们和工作流程简直可谓个性化定制,” ikarinen说。

LiSEC_and_LUMON.zip (69 MB)
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