Ab sofort bietet LiSEC eine optimale Erweiterung der Service-Dienstleistungen. Das LiSEC.eye bietet einen zusätzlichen Vorteil im Online Support.
Bei dem LiSEC.eye handelt es sich um eine digitale Lösung, die es LiSEC ermöglicht, visuell bei der Lösungsfindung zu unterstützen und so den zeitlichen Service-Aufwand maßgeblich verkürzt. LiSEC.eye ist Teil unseres Online Support Packages "LiSERV" aber kann auch ohne gültigen LiSERV-Vertrag genutzt werden.
Welche Kosten fallen ohne LiSERV-Vertrag an?
Ohne LiSERV-Vertrag fallen bei jeder LiSEC.eye oder Remote-Verbindung Kosten an. Pro Case werden, unabhängig der Remote-Zeit, einmalig 250.- € verrechnet, dh. die verrechenbare Fernwartungsleistung beginnt mit der Analyse der Störungsmeldung und endet mit dem Abschluss des korrekten technischen Eingriffs.